- 你好，我有一件快递，已经18天了，我的客户还没有收到，能帮我查一下吗？

- 对不起，我不负责这个。

- 可是这是你们公司给的电话，我原先打客服1个多小时了，一直没占线。所以打了总机：010 84223376

- 可我不负责，你打客服吧，打不通，是因为没连续打吧？

- 你们怎么这样？公司提供的电话也会错误，是他给的：010 64259571

- 那我不负责啊，要不你投诉我吧！！（语气很不耐烦）

- 你们现在怎么这个态度，动不动就让别人投诉你，那你叫什么名字啊？

- 我没名字，我们只有工号，我的工号016，你不满意我的态度，你就投诉好了。要不谁告诉你这个号码，你就再打过去，说我处理不了也行。（然后就很果断的挂了我的电话）

本想生气的，却忽然觉得相当的可笑，这就是我们牛逼的物流公司，飞康达啊！！！

接电话的是一位男士，电话：010 64259571，据他说工号是016，但是真是假无处可证，我打电话时间是：2012年4月17日 16:00

因为公众的投诉根本就解决不了问题，所以才这么不在乎吧，所谓的投诉热线也只是形同虚设吧！！！！