炽热的青春

2025年10月18日  阴雨  天气舒适

中国高铁列车奔驰在祖国广袤大地上，形成流动的中国，流动的风景，流动的名片。这些名片中不仅展现了世界上先进系列动车组，同时也展现了高铁工作人员过硬的驾驭本领和高素质的美好形象，如春风沐浴着祖国的山山水水，每一个角落，焕发出蓬勃生机，携手共进，共赴中国式现代化的美好生活。 

在高铁工作人员的队伍中，活跃着一批批年富力强的年轻人，有飒爽英姿的火车司机和机械师，有统一服装文明优雅的列车员，有威武严整的列车乘警。他们立足岗位，各司其职，爱岗敬业，业务娴熟，确保了列车平安畅行。这里，所要介绍的是默默无闻为旅客提供后勤服务的旅服工作人员，说说他们炽热青春的奋斗故事。

高铁列车上的旅服人员，大多来自大中专院校的毕业生，他们以青春靓丽的形象，为南来北往的旅客提供餐饮服务，把铁路通过“一带一路”沿线各国经济实用商品零距离带到了旅客的身边，福祉大家，受到了广泛赞誉和好评。阿涛就是这样一位在高铁列车上推介商品的旅服工作人员。

阿涛，22岁，来自河南兰考的一位中等个儿偏瘦小伙子，然而他工作起来有板有眼，得到了广大旅客的认可，业绩突出，成为同行里的佼佼者，多次荣登销售冠军。

阿涛的一位同事大姐姐阿艳一直困惑不解，阿涛年纪这么小，却是销售冠军，难道有什么诀窍吗。望着工作中声音沙哑的阿艳，阿涛平静笑了笑，说工作中要平衡好气息，声音不能过大，否则坚持不了多久嗓子就会疲劳沙哑。

于是，阿艳悄悄跟着阿涛，仔细观察他的工作方式方法。首先，阿涛观察每节车厢的旅客状态，如果旅客多半在休息时，他就选择在其他车厢进行推介宣传。接下来，阿涛以平和诚恳的态度问候旅客，欢迎大家乘坐高铁旅行，并介绍自己是高铁列车上的工作人员身份，打消了旅客顾虑，拉近了和旅客的心理距离。然后，阿涛把铁路通过“一带一路”沿线各国零关税的商品直接推介给旅客，从商品的功能功效到商品的价格，一一讲明白说清楚，引起了旅客的浓厚兴趣。紧接着，阿涛把试用商品让旅客得到切身体验，很快带来了旅客的购物欲望。这时的阿涛仍像推介商品一样，不急不躁，耐心细致地为旅客分装打包。最后，阿涛推出了自己的微信二维码，真诚地为旅客提供售后咨询服务，确保每位旅客放心满意。

看到了阿涛一套完整的工作流程，阿艳冲着阿涛伸出了大拇指：“有章法！稳扎稳打，有始有终，棒棒哒！”

工作之余，这些年轻的旅服工作人员相互交流切磋，现场演示，实地考察，坚定了信念，热血满怀，把“一带一路”的丰硕成果惠及广大旅客。

当同事问及阿涛，推介商品时如何才能做到心中不慌，游刃有余时，阿涛介绍说自己的姐姐也在列车上工作。私下里，姐弟俩互帮互学，反复揣摩，刻苦练习，举一反三，融会贯通，达到精熟。

一个人不是随随便便就能成功的，而是要有坚强的意志，艰苦的努力和辛劳的汗水。青春是用来奋斗的，奋斗的青春才最充实，最闪光，最美丽。

现在，阿涛正把他的炽热青春播撒在千里铁道线上，播撒在“一带一路”丰硕成果的旅途中，熠熠生辉。