警邮隔空暖人间

2025年10月13日  阴雨  天气凉冷

俗话说：百善孝为先。每逢中国重大传统佳节，我直接把单位节日慰问物资通过快件形式，发回老家。虽然人在岗位，不能陪伴父母，但邮政部门会带着慰问物资和我的心意，送达父母，让二老欢度佳节。

父母住在乡下，快件一般是到当地固定的网点，自行领取。

天增岁月人增寿。这两年，父母年岁大了，行动不便，生怕来回取件路上有个闪失，希望快递公司能送货到家，以解父母奔波之困。

这次国庆中秋慰问物资通知快递公司尽量送到家里，当地邮政快递网点工作人员愉快地答应下来。

那天，正在高铁列车上值乘。突然，电话铃声响起，对方告知双节慰问物资快件到了，询问老家父母的具体住址和联系方式。

顿时，心底涌起股股暖流，这下父母不用驱车取件儿了，在家尽享邮政部门送货上门的优质服务，也充分体现了中国邮政坚守和践行了“使命必达”的承诺。

我怀着激动的心情告知快递人员，由于父母年事已高，听力欠佳，以防漏掉来电，所以快递单子留下了我的电话号码。待快件送达时，再由我来拨打电话通知父母，接收快件。

既然联系不上父母，快递人员让我给父母家作一个卫星定位，以便送达。我一下子为难起来，如实告知，目前正在高铁列车上，不在父母家，无法定位。

正在我左右为难不知所措时，快递人员急中生智：“你加我的微信号吧，就是这个电话号码，一会儿快到时，视频连线，麻烦你给我指指路！”

“好的，好的！这个办法好！”我抑制不住内心的喜悦，不禁为快递人员解决问题的应变能力叫好。

挂断快递人员的电话，我得赶紧电话通知父母，打开铁大门，准备迎接快递人员的到来。

父母的座机电话铃声比较大，容易被父母听见，我直接拨打了父母的座机电话。良久，未见父母接听。那就再拨打父母的手机试试看，结果，仍是无人接听。

我立即打开了父母庭院网络视频，发现父母正在院子里边聊天边择菜。不行，还得用座机电话，多打几次，好让父母听见。

好事多磨终成事。最终，父母听到了铃声，接听了电话，得知双节慰问物资马上送货到家，做到了心中有数。

结束了父母的通话，添加了快递人员的微信号码，得到确认不久，视频连线铃声响起。

“我们马上就到了，麻烦你给我指一下路吧。”接通了连线，原来是一个快递小哥，他调整了手机的后置摄像头。

通过手机，现场视频连线，经过我的隔空引路，没有停顿，快递车辆顺利直抵父母家。

关掉了视频连线，我接着点开了父母家院落网络视频。只见快递小哥抱着双节慰问物资，走进大门，放在了父母的面前：“老人家，快件送到了，一切完好，没有损伤，看看有没有问题，有问题再联系我们。”

“娃儿，辛苦了，谢谢，谢谢！喝点水！”父母连声致谢，立马递上一瓶水。

“不用，还要送货！”快递小哥扭转身，边向外走，边冲着父母微笑着摆摆手。

人民邮政为人民。看到这一切，我和父母的心情是一样的，内心充满了温暖和感激。快递小哥一车车，一单单，承载着千家万户的希望和期盼，送达的是欢乐和幸福，更是对美好生活的双向奔赴。

“行之苟有恒，久久自芬芳。”作为一名铁路民警，与快递小哥隔空连线，更是隔空激励，不忘初心，热情周到服务南来北往旅客，温暖旅途，温暖人间。