满意的分量
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人生感悟2025 |
分类: 人生感悟 |
2025年9月19日
玲玲是高铁列车乘务员,工作认真负责,热情周到,经常受到南来北往旅客的好评。
这不,列车停靠S站,上来一位年近七旬的老婆婆,拖着一个浅灰色行李箱,小心翼翼,放在身边,坐了下来。
列车发车后,玲玲验完车票,老婆婆微笑着说道:“姑娘,能帮我把箱子放在行李架上吗?”
“好的!”玲玲低头看了看行李箱,满脸笑容,爽快地回答。
玲玲弯下腰,伸手提了提箱子:“哟!箱子蛮重。婆婆,我建议不要放在行李架上,免得下车取拿不方便,还容易滑落伤人。”
“那怎么办?放哪里呢?” 老婆婆瞅了瞅行李箱,抬起头,困惑地望着玲玲。
“交给我吧,我来想办法,包你满意!”玲玲拍了拍行李箱,自信微笑着说道。
“好的,谢谢啦!” 老婆婆开心起来。
“你看,我给你放到大件行李处旁边,终到下车方便。”
“好的,好的!”
玲玲双手推着行李箱,来到列车大件行李处,顺在边上。可玲玲担心伴随列车运行,行李箱会滑动,便伸手提起箱子侧面提手,横向侧倒在地板上。
“姑娘,这样会把箱子弄脏的!” 老婆婆跟在玲玲身后,显露出心疼神情。
“那就放到行李处柜子里,下车你要费些事!”玲玲用力提起婆婆的行李箱,吃力地塞进了大件行李处其他旅客行李箱上面。
“慢点,姑娘,你生气了?使这大力气!” 老婆婆紧张又勉强笑道。
“没有,没有,箱子有些沉!”
“我还以为你生气了呢!”
放好了行李箱,老婆婆回到自己座位,边走边自言自语:“肯定是生气了,使这大劲!”
一个多小时过去了,列车抵达终点站。为消除误会,让老婆婆满意不打折,玲玲提前把婆婆行李箱吃力地取出来,送到车门口,“箱子确实沉了些,需要用力。婆婆,我给您联系了车站工作人员,帮您出站!”
“孩子,谢谢啦,你的服务很贴心,足足的满意,外加意外惊喜!” 老婆婆紧随玲玲,看到身材单薄的玲玲眼前一幕,心疼动情起来。
“这都是我们应该做的,欢迎下次光临!”
“好的,一定会的,再见!”
车站工作人员拖着行李箱,老婆婆跟在身后,缓步走向出站口,不住回头,向玲玲挥手致意,渐渐消失在人流中……


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