开药的烦恼

2025年1月6日  多云  天气寒冷

话说生病，就要吃药，吃药就要开药。开药对年轻人来说，身体力行，眼尖手快，点点手机，瞬间搞定。然而，对于老年人来讲，认为是一件莫大的难事，甚至难到怀疑人生。

以前，年近八旬的父母慢性病开药，都由我来承担。每月利用上班调休时间，趁回老家看望父母，顺便到市第一人民医院，一次性开上一两个月的药品，足够父母吃上一阵子。因而父母吃药不用操心，子女开药，也够不上负担。

不知从何时起，医院开药进行了改革调整，每次开药有了限量，有的药品只能吃一个星期，有的药品最多只能开一盒。这样一来，父母吃药成了难题，开药频次明显增加，对于远在外地的子女们来说，成了负担，带来了开药的烦恼。

对于没有养成到医院开药习惯的父母来说，难不可解，苦不堪言。更不用说父母年岁大了，来回途中，安全问题成了最大的担忧。

面对如此窘境，父母硬着头皮，每次开着电车，小心翼翼地来到几里地之遥的社区卫生院。

由于乡村社区医疗配套设施不完备，药品不齐全，往往在卫生院里开了药单，却没有相匹配的药品，就被推荐到药店去购买。

被纳入医保定点的药店，并没有相应的刷脸录入系统，而是需要双方使用手机，通过医保码（医保电子凭证）进行扫码登录，方能享受慢性病医保优惠政策。

虽然父母拥有手机，也勉强只会刷刷抖音，简单使用视频聊天功能。一听说开药需要使用医保码，便一筹莫展，唉声叹气。

没办法，药店工作人员便用自己的手机义务捆绑老年人身份证号码，再生成医保码，方便购药。

即便这样，药店工作人员的手机最近也出现了问题，一是捆绑人数有限，需要反复删减，反复添加，大大增加了工作量，年轻的工作人员很不情愿。二是最近手机软件也增加了记忆功能，捆绑人数满员之后，不能再添加陌生人的号码。况且，捆绑父母号码的工作人员，一旦休班不在店里，父母就无法再正常购药。

“儿子，你赶紧回来一趟，带部医保码的手机。没有医保码，药都买不成，不能报销！”近期，母亲多次打来电话，绝望似的反复强调。

看来，这次是挨不过去了，也不能再拖了。于是，趁休班之际，回到老家，取来父母的手机。坐下来，平心静气，找回父母手机的登录密码，一步一步点击之间，为父母下载了国家医保服务平台APP，填写身份证号码，扫描身份证正反面，亲情账号申请签字，上传户口本等等，先后分别让父母刷脸认证。虽然繁琐，花了些时间，最终还是顺利地为父母线上办好了父母的医保码。

为了方便药店工作人员能够顺利登陆父母手机里国家医保服务平台，便把父母的身份证号和手机号码以及登录密码，保存在了父母手机备忘录里。为确保万无一失，电话告知了药店店长。店长很是开心，答应一定尽心尽力服务好老人，让老人放心满意。

店主还告诉我，他们已经申办了刷脸购药设备。待设备到位安装后，老人家就可以不必操心带手机了。与此同时，也希望国家完善医院门诊和药店购药监管机制，切实维护慢性病患者和老年人方便购药权益，一次性多开一些，够吃一两个月，少跑路，确保人生安全。

烦恼被解除了，晚饭也好了。父亲搬来了小饭桌，母亲端好了饭菜。我和父母围坐餐桌，告知医保码弄好了，还有药店好消息，父母心里久悬的一块石头终于落下地，如释重负，眉头早已舒展，脸上双双露出了欣喜踏实坦然的神情。