营造好心情

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营造好心情
2022年6月9日
正在休息,接到朋友视频电话,向我述说了他近期的烦恼郁闷心情。
这位朋友乐乐是市内某国企职员,因业务往来,经常需要与另外一家国企单位有交际。
前阵子,乐乐一上班就去另外一家国企单位办理相关业务,只见接洽工作人员正在打电话,聊的是个人私事。由于天热,乐乐暂且走进办公室,吹着空调,先等一等,降温凉爽下来。再说与这位工作人员美女经常打交道,也算是熟人了,等她打完电话再办理业务。
好嘛,这通电话一打就是老半天。好不容易打完了,美女走进办公室,半开玩笑地督促道:“你就不能自己动手找找,没看到我正在打电话!”
乐乐顿时一阵委屈,尚未平静的心绪一下子被点燃,也似乎半开玩笑,加重语气:“就见你在打电话,才没敢打扰你,不要得寸进尺哦!”
“什么叫得寸进尺!说这话!有意思吗?”工作人员美女瞬间沉下脸来,狠狠地说道。
“美女,实话实说,工作时间,你打半天电话,不办理业务,晾着我,我并没有埋怨你哦,你反倒抱怨起我来了。”乐乐转脸温和起来,据理力争,“再说在你办公室里,我咋能自己动手找东西呢!”
就这样,两人气氛紧张,空气似乎凝固起来。
办理完业务,乐乐笑着赔不是,想要缓和气氛和僵硬关系。可工作人员美女依然阴着脸,生气的模样。此情此景,乐乐的心情也渐渐沉重起来,不愉快地悻悻离开。
接下来,乐乐每次去办理业务,这个工作人员美女总是耿耿于怀,板着脸,让人看着不舒服,心情不愉快,影响正常的工作情绪,故而自责烦恼不已。
闻言,我轻轻一笑:“就这啊,多大个事啊,给你讲个故事吧,也是我的经历。”
话说那天,高温炎热,我冒汗来到一家水果店,只见店主美女一脸微笑,虽没有话语,却感觉到了热情。我选好了一个无籽麒麟瓜,就怕不甜,有些犹豫。
只见店主美女笑着朝我招手:“过来尝尝,这里有刚杀好的无籽麒麟瓜!”
顺手拈起一块,尝了尝,果然不错,点了点头,赞不绝口。称了瓜,付了款。
“好吃再来!”店主美女仍然笑脸盈盈。
“美女,你咋这好的心情,也带动了我有了一个好心情。”驻足,我回头笑着问道。
“搞销售服务行业的嘛,就是要给顾客营造一个愉悦的良好心情,让顾客感受到,也带着愉快的心情购买水果,留恋不忘,赢得回头客,何乐而不为呢?”店主美女敞开心扉,直言不讳。
“给你点赞,我一定还会再来的!”我边离开边开心地回应。
听了我的故事,乐乐沉默了。
“是啊,是啊,要想有一个良好心情,首先自己要保持一个好心情。与人交往时,输出好心情,消除坏情绪。力的作用是相互的,别人自然就会反馈给你一个好情绪,好心情。”乐乐似乎瞬间觉悟,“我错了,起初是我没有摆正心态,带有负面情绪,波及到了工作人员美女。”