北京丽泽金融商务区创新招商体制成效卓著

2009年至今，北京丽泽金融商务区共引进机构101家，注册资本金累计超过340亿元。2012年以来，截至9月初，丽泽共引进机构31家（其中金融投资类机构占80%），注册资本金超过120亿元，同时还有十多家意向机构正在密切接触或正在办理入驻手续。丽泽金融商务区卓著的招商成果得益于招商工作的体制创新，一直以来，丽泽都在着力打造“丽泽服务”这个品牌。

“服务”二字是丽泽金融商务区招商部门职能和工作内容最本质和最直接的体现，工作定位和角色定位主要围绕提供优质服务来展开。为了给企业提供优质的服务，丽泽金融商务区从多个方面入手，采用多种手段来提升服务的品质。

“400”打破时空局限

丽泽金融商务区创造性地设立了400金融服务热线（400-695-9988）。“无论你在北京、外地，还是国外，关于丽泽的事情，你打这个电话，话费我们来出。”北京丽泽金融商务区开发办副主任杨善华如是说，“据我们了解，这个服务热线在全国金融功能区中是第一次使用。企业只需记下这一个号码，丽泽服务的各个分类都可以有所指引，而且号码终生制，不会出现搬家换号的断档。”

目前，丽泽金融商务区400金融服务热线有自动语音和人工转接服务，让招商服务24小时不间断，大大消除了招商工作的时间和区域限制。鉴于目前丽泽所处的发展阶段，服务热线的主要作用是推介和招商。随着丽泽的发展和入驻企业的增多，热线的服务功能将进一步加强，成为解决企业实际困难、为企业提供优质服务的窗口。

“专属式服务”为企业减负

丽泽金融商务区的“专属式服务”，相当于银行的VIP客户服务，是比一站式服务和一个窗口式服务更进一步、更人性化的服务方式，其特点是企业从接触到完成入驻都由专人负责跟进联系。入驻企业只要面对一个工作人员，而不是相关部门，就可以完成所有的相关入驻手续，从而减轻企业的工作量，体现了丽泽金融商务区招商服务的高效率和高质量。

“金融服务平台”提供贴身服务

金融服务平台是通过多元化市场的手段来改善和提高服务质量和水平，丽泽金融商务区采用企业运作的模式，借助市场化的手段为金融机构提供全方位的贴身服务。丽泽金融服务平台有沙盘展示、电子演示、图版显示，还有茶歇和室内运动设施，使部分机构在轻松融洽的环境中完成各项工作。该平台对政府的招商行为形成了有效的补充，进一步完善了丽泽金融商务区的服务体系

人才服务为企业提供智力支持

丽泽金融商务区设立了北京市博士后（青年英才）创新实践基地，推动企业与高等学校、科研院所建立协同创新的长效机制，提升金融机构的自主创新能力，构建企业自主创新的促进平台，培养符合首都金融发展需要、具有创新精神的青年人才。提供经费、场地，成立了人才管理办公室，丰台区政府有专项经费，用于企业的研发、培训等人才建设工作。不久之后，丽泽专属的金融人才政策也将推出。

丽泽金融商务区在推动丽泽招商及其他建设工作时，还注重借助外部智囊，组建了丽泽专家顾问团，同时与国际经济交流中心合作，引入其全球智库项目。目前，外部智囊已经对丽泽形成有力的智力支持。

丽泽金融商务区招商体制正在不断创新，“丽泽服务”的品牌也正在被更多的企业所熟知。正如丽泽金融商务区开发办副主任杨善华所言，“在丽泽金融商务区的招商引资工作中，虽然优惠政策对于吸引机构来说不是决定因素，但一定是敲门砖，而且是块金砖。”那么，“丽泽服务”以其服务品质所铸就的吸引力，就应该如钻石般永恒！