富士康负责人、台湾鸿海集团总裁郭台铭5月26日首度开放全球媒体同时进入富士康大本营——深圳龙华厂采访及拍摄，他并在当日下午向死者家属鞠躬致歉；不过他也表示，初步结论认为，跳楼事件与员工天生的个性和情绪管理有关，工厂管理并无问题，并呼吁媒体多正面报道。

    员工跳楼与富士康管理无关结论抛出没几个小时，第十二跳发生了。5月26日晚11点富士康深圳龙华厂区大润发商场前发生第12起员工跳楼事件，现场尚存血迹。死者是C2宿舍一位男性。这算不算员工跳楼与工厂管理无关，富士康对员工积极进行心理干预和构筑防护网的反面注解呢？

    笔者对郭台铭总裁员工跳楼与富士康管理无关的论调倍感心凉，郭台铭虽然道歉，但是并不承认工厂在管理上存在问题。诚然，员工自杀有个人心理素质、婚恋情感以及社会层面的诱因，但是员工如此密集自杀，企业又怎能把自己的责任摘得一干二净呢？

    不过笔者对郭台铭的论调也不惊讶，其实，富士康一直在做的就是免责。

    比如“不自杀协议”，日前传出富士康为防止员工接连跳楼意外而发放的所谓“不自杀协议”，要求全体员工签署同意书，内容提到绝不以极端方式伤害自己，对此，郭台铭强调没听过该“不自杀协议”。而后郭台铭又解释称，由于此前对于跳楼自杀者，富士康给予的抚恤金很高，变相成为了一种对自杀者的奖励，所以要求在入职合同中添加条款，本意只是不愿将这种高额的抚恤变成奖励，但被部分员工误认为是“自杀免责条款”，郭台铭郑重向媒体承诺会取消该条款，收回这封信，并向社会道歉。

    富士康发生第九跳后，富士康新闻发言人刘坤称，企业管理是否存在疏漏他们也正在积极查找，但他认为，跳楼这一现象更应该有专业的心理专家剖析这种社会现象，富士康这九名员工的坠楼事件仅属个案，包括婚恋、疾病、家庭背景诸多综合因素，同样也是一个十分复杂的社会问题。短短四个月时间里，接连发生多起员工跳楼事件，怎么还属于个案？既然还没有找出企业在管理上的漏洞，怎么就能认为是社会问题导致的呢？如果是社会问题的原因，那为何别的企业没有出现如此高密集的员工自杀现象呢？

    富士康否认“血汗工厂”的说法与员工的感受大相径庭，据中央人民广播电台报道，富士康员工小刘认为跳楼自杀是因为公司漠视了员工的需求，缺少对员工的关心，导致员工压力无法释放，最终压垮了脆弱的“90”后。持有小刘同样观点的员工不在少数，甚至有人站出来指责富士康是压榨员工的“血汗工厂”。5月26日香港《明报》发表文章分析富士康深圳厂跳楼事件，文章说在物质层面，富士康是待遇优越的公司，所以吸引很多人进入，但在精神层面，富士康是“血汗工厂”。

    遇到问题，最先想到如何免责，富士康给人一个不能勇于承担责任的印象。各方的看法，都与富士康企业的论调相差悬殊，难道都是别人眼睛昏花了吗？员工接二连三地跳楼自杀很可怕，而盲目地推卸责任更可怕，不客观地正视问题，不积极查找原因，又怎能终止员工自杀问题呢？