□快活林

    又是一年“十一”黄金周，各路商家粉墨登场，促销战一触即发。通常来看，促销之战无疑集中在拼价位拼销量，而商家使用的一些促销手段也司空见惯，如积分返利、特价优惠、捆绑销售、买一赠一、有奖销售，等等。这些五花八门的促销，既挑不起消费者的兴趣，也会让商家黔驴技穷。这些价格战，几乎三句话不离“钱”，多少让人生腻。在众多促销信息中，@乡都酒业一条微博引起博主注意：

    “十一长假，想和谁聚就把谁圈进来！@是一个圈，大大的圈子包着浓浓的爱（a），无论是亲人还是朋友、闺蜜还是哥们儿、同学还是同事，想聚谁就圈谁，乡都送美酒装点你们的聚会，还等什么？十一让我们聚聚吧！”。不是优惠促销，也非任何买赠，而是以周到细致、人文关怀的方式为消费者提供高品质的葡萄酒，乡都酒业这种温馨、体贴的营销手段，让人眼前一亮。

    黄金周，一个轻松愉快的假期，人们大多随心安排时间，尽享美好生活。这其中，自然少不了和家人、朋友聚在一起。常年奔波在外，大家彼此许久没有接触，利用这个机会，聚上一聚，何尝不是一种快乐？！如果再享受一瓶口味独特的精致佳酿，好不惬意。今年中秋，乡都酒业就曾在微博上发起这样的聚会号召：“中秋将至，你在思念谁？这个世界，相聚可以等，赚钱可以等，事业可以等，对朋友、对亲人、对伴侣的爱不能等！趁此佳节，让爱大声喊出来！I@U，转发此微博@你挂念的人，就有机会为他送去来自新疆天山南麓七个星镇的乡都葡萄酒！千里共明月，乡都寄相思！”微博发出后，很多博主纷纷转发，并把祝福圈给自己的亲友。最难得的是，他们中还有很多人收到了乡都酒业的礼品。博主“都市圈夜精灵”说，“@乡都酒业的葡萄酒收到了，开了，味道很纯很干净。是新疆产的纯正葡萄酒味，很好喝”。

    看似一条普通的微博，乡都酒业却能赋予产品浓厚的感情色彩，将真情融入到每一个细微的服务之中，赢得消费者的支持。现代人工作忙，压力大，有时真是将亲情感情淡忘，也没有时间去交流沟通。而正是节日将人们的心距拉近。也唯有聚会，才能将父母的健康、爱情的幸福、亲人的平安等祝愿表达出来。“十一我们聚聚吧”，回家就是一个最佳选择。不少商家，恰逢节假日，基本上是以提高销售量、扩大市场占有率为目的，其实这样做未免有些功利化了。有时还听闻，一些老年人为促销活动起大早排队，风吹日晒不说，争抢货物时还跌倒、摔伤。给消费者带来伤害的促销，无疑是失败的。营销借助节日，节日渗透文化，文化源于情感，消费者的情感需求，是与商品的品位和艺术相结合的。作为率先通过国家有机食品认证的新疆乡都酒业，是中国葡萄酒行业唯一获此殊荣的企业。乡都葡萄庄园无任何病虫害，整个栽培过程无需农药，园区选材天山雪融水，生长条件优越。

    随着消费观念的变化和消费水平的提高，人们在购买商品时不单纯是为了满足生活的基本需求，而且还想获得精神上的享受。“人非草本，孰能无情”。一桩商品的交易，不仅是商家与消费者之间的钱货交换，而且也包含着商家对消费的情感的交流与投入。节日，成了增进家与亲友之间的凝聚力、亲和力的一种方式。在十一黄金周，乡都酒业倡议大家相聚的重要性，就是充分体现中华民族家庭亲情、伦理观念、友情流传的重要性。而免费送红酒活动，则是对于节日意义上大家的心理需要，有针对性、有特色地提供人性化的服务。这种新颖的促销形式，把乡都酒业对每个消费者每个家庭的爱得以表达，更加多元化地满足顾客的需求，让人们在使用乡都葡萄酒的过程中感受到家庭的温馨和祥和，朋友间的互助与信任。
 

    中国文化习俗源远流长，节日在今天愈来愈受关注，商家都会以不同的形式，来扩大销量和知名度。但是，一个品牌的促销活动，要想打动消费者的心，首先就得了解他们的愿望，当前心里最关心的是什么。节日促销，应充分挖掘、利用节日文化内涵，给消费者艺术、文化与思想的享受，再配以贴心、细致的真情服务，无这样疑会牵住消费者的情感，获得消费者的认知。