今天在山东卫视的《心理援助空间》看到了一次成功的心理援助。尽管节目结束时已经是午夜十二点了，我还是想记下来一些点滴，以修正我的前一篇博文里可能给大家带来的误导：电视节目并非只为了收视率，还是有不少璀璨的光芒。

今天故事的主人公是母子俩，母亲王琴62岁了还疯狂整容，儿子担心母亲身体健康，却劝阻无效，于是求助了《心理援助空间》。主人公都是正常理性的人，而且故事发生在鄂州和武汉，让我多了一份关注的兴趣。

起初，有一些儿子的劝说镜头，包括电视台工作人员的劝说，都是非常生硬的，当然不会收到期望的结果。好在王琴是一个勇敢、开朗而且非常有主见的人，第一阶段的唯一成果就是：王琴同意到栏目组，不过她也说得非常明白，无论怎么劝说，她都会坚持她的决定，做完最后两项整容手术。

节目现场的调解也够人担心的，王琴说得非常在理，为了儿女辛苦了一辈子，为什么自己晚年就不能享受一点自由呢？我当时都认同了她的观点，觉得应该去核实一下整容手术的风险，如果不大，就可以做下去。

不过调解过程中发现了一个新的内容，王琴读了一份她女儿生前给她的一封信，希望她永远美丽。她的女儿是七年前难产去世的。我也立刻想到这可能是她的心结所在。

今天的主持人把自己摆在了一个很正确的位置上，没有去和王琴辩论该不该去做手术（如果辩论，她可能还不是王琴的对手）。主持人成功地达到了她的目的：让王琴自愿同意接受心理专家的帮助（这一点非常关键）。只有情绪中的王琴能够接受，平时的王琴都是理性、坚强的，不可能接受这一点，主持人敏锐地抓住了这一机会。

心理老师王尔东看起来很年轻，不过表现很专业。相对距离、坐姿、肢体语言、面部表情让人容易放松并亲近，开放式谈话，带着引导与鼓励，很快找到了第一层心结：王琴因为对女儿的爱及女儿的那封信，成为她不断追求美丽的动力，以期望延续她女儿的事业，尽可能以她女儿的身份出现在生活中。

心理老师安排了女儿的替身，希望借女儿的替身来消除她做美容的动力，不过并不成功。情景对白刚开始很入角色，但最后阶段王琴却扭身对着照片上的王琴诉说——这说明，她还没有真正认可替身的女儿身份。

心理老师很厉害，发现了王琴更深层的心结：对女儿还背负有很大的心理包袱，需要疏导。于是调整了沟通的内容，这次很成功，王琴讲述了对女儿的很多愧疚的事，一股脑儿倒出来，得到了女儿的谅解。当替身再次说不要整容的话，王琴竟然也接受了——本来我担心这样的话又会打破王琴对女儿替身的认同，有点操之过急。后来一想也明白了，这是电视录播，经过了大量的剪辑，这中间一定有充分细致的沟通，不会如看起来这般粗糙。

结局是皆大欢喜，我相信这是一次非常成功的心理干预，这也让我又记住了一位心理师的名字：王尔东。