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垃圾短信霸王硬上弓

(2006-03-08 11:59:52)
分类: 老秦乱弹
          “免费信息”不请自来谁买单?
              垃圾短信霸王硬上弓
    “不管你在工作、吃饭、休息,手机可能随时铃声大作,急急忙忙拿起来一看,原来是某某商厦开业的广告或者是某某短信俱乐部邀请你加入的信息……”。手机用户李先生说起垃圾短信就一脸的愤愤不平。“我们买单。却要别人来给‘点菜’,这明显的不公平吗?”
    最近,本报新闻热线接连接到读者来电反映:不请自来的垃圾短信息真烦死人了!根据这些手机用户所说的情况,记者看到,人们普遍反感的几类短信息是:广告信息、获奖信息、办证信息、短信俱乐部信息等等。广告信息、黄色笑话频频“入侵”手机,用户不停删除,不胜其烦。在这些垃圾短信中。最多的首先是通讯运营商发送的广告信息———运营商称作“公众信息”,如“刺激的某某游戏,丰厚奖金等您拿”、“发短信XX订购××商场优惠券”等。其次是某些社会机构、个人发送的广告或者骚扰短信。一种是多点发送的广告短信。而更让大家防不胜防的是垃圾短信暗藏收费陷阱,手机用户一不小心就可能掉了进去,浪费时间不说,还蒙受了不明不白的经济损失,只有打碎牙齿往肚子里咽了。
  手机用户王女士告诉记者:“像办文凭证件的一些信息基本不会上当,可有些免费服务的短信让我每月的话费多了几十元。我觉得最近话费很多,到移动公司一查帐单,发现每个月我不知名的信息费就30多元,占我月话费的1/3。”而家住万安门的董先生则是相信自己中奖,汇去400元,结果上当受骗。崆峒区消协的工作人员告诉记者,现在每个月都有用户投诉垃圾短信,但消协也爱莫能助。因为联通、移动都认为他们也没有办法。
  据消协的同志讲,垃圾短信往往都是以各种“美丽的谎言”引诱你上钩。第一是免费试用,但什么时候截止没说明。只要用户不发短信反对,就视为接受了协议。试用期结束,有些人没有或忘了取消,那下个月就得交几十元钱的“包月费”。第二是多发多收,“××公司为庆祝××成就向用户表示感谢,您把此消息转发10位用户,您的帐户上将加上××元话费。”或是“××节将来临,请将此短信转发给20个人,你就会幸福永远,否则就会倒霉。”第三就是最常见的“××集团举办××抽奖活动,恭喜您获奖,请尽快与××(多为手机号码)联系。”手机用户大多收到过此类的消息,一些用户面对突如其来的“幸运”,往往无法抗拒诱惑,盲目交钱汇款,最后落入不法分子的陷阱。
  除此之外,各种名目繁多的短信服务项目,收费也是又“黑”又“狠”。不少用户收到短信时,并不知道自己要付费或付费多少。作为一种营利性的服务,短信订阅并没有做到明码标价,在这样的情况下,话费就被莫名其妙地扣掉了,而且很难要回。在我们上网的时候,经常会弹出一些短信服务的广告,在上面可以直接输入手机号码进行订阅。记者观察了十几个这样的订阅页面,发现所有的都没标明收费与否。平凉璞义律师事务所的张忠义律师告诉记者,不标明收费标准的短信服务已经侵犯了消费者的知情权。
  记者在采访中了解到,目前短信监管处于“真空”状态,除了价格,国家对其服务质量没有专门进行监管。而且发生纠纷时,消费者往往“投诉无门”,即便到消协投诉也很难得到满意处理。
  消协的工作人员说:“短信骚扰和短信陷阱确实违反了法律精神和市场法则,但由于我国还没有出台相关的短信法规,也就无法确定它违反了哪部法律的哪一条、哪一款,也就无法对其违规行为作出处罚。”消协在呼吁有关部门规范短信市场、加强市场监督的同时,也特别提醒手机用户,面对无所不在的短信陷阱,用户要小心提防,避免上当受骗 

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