卫有年：为中国企业打造精细管理系统   

 
“面粉工厂卖面的”

你也许不认识卫有年，但你要住在太原，肯定听过这句话，“二粉面厂送面了”。上世纪九十年代后期，这句话在太原市各个宿舍区，家喻户晓，耳熟能详，卫有年正是它的设计者。

1997年，卫有年对二粉面厂进行技术改造。生产效率提高了，人却富裕出来。按说，人多活少是厂里的事，与技术改造无关；可卫有年不这么想，他认为，好事就一定要对职工有好处。于是，他提出入户送面，并设计出那句叫响了二十年的广告词，其实，后面还有一句：“只要电话通，送面到家中。”

卫有年没想到，入户推销后来会成为流行一时的推销手段，从报纸到化妆品，从家用电器到按摩椅，无所不用。

与客户不弃不离，结伴而行

卫有年从19991年开始做企业咨询服务，当是还没有“企业咨询”这个词，好企业、大企业都是国营的，用不找人来“咨询”；民企私企还没有长大，还想不到请人“咨询”。

卫有年先给省粮食厅免费装了一台服务器，打开电脑，各个粮库所有需要监控的数据，全部蹦出来了。当时省粮食厅的领导特别感兴趣，没想到这玩意儿起这么大作用，要知道粮食的各种数据以往全靠人工下去检查。省粮食厅的领导当即和卫有年签了合同。

“我们和客户就像夫妻！不弃不离，结伴而行，只要一做服务就再也离不开了，” 卫有年说。

目前，在山西本土，他们的各种管理信念产品已辐射到七十多个县市，为电力、煤炭等领域数百家企业设计、开发和实施了企业运行管理体系建设和咨询、计算机网络集成和计算机综合管理信息系统。在省外他们的产品服务于广东、黑龙江、山东、安徽、江苏、河北、河南、陕西、辽宁、甘肃等十个省相关行业。理性化、精细化的管理系统和优质的服务深受用户的称赞。

开发一个项目， 放飞一个团队

2001年，卫有年买断山西星光科贸有限公司，开始专著致力于企业运行管理咨询软件开发。

公司的发展目标是1、把管理体系和计算机管理技术无缝地连接为一体，建设企业实用的综合管理系统。2、为中国打造可传承、可复制、具有创新能力、和谐运行的企业。3、出一流产品、出一流人才。4、把小企业做大，把大企业做强，把自身做卓越。

因为做了数百家企业的咨询，卫有年对企业管理，企业文化有了很深的了解和把握，最难能可贵的是：他把自己的管理理念首先在自己企业实施。

记者采访他时，他正在整理手机短信，原来是他去澳大利亚20多天，公司正常运转，只需要短信沟通一下。卫有年对记者说：“我的任务是，开发一个项目，确定一个机制，放飞一个团队,从人性出发管理人。如果你是为我卫有年干，请你离开；如果你不认同我，请你离开;如果你是为了自我发展，请过来。我希望员工和企业同发展。当项目和机制，确定后，所有的权利都交给项目负责人，让他实现自己的人生，我和他是倒三七开，我拿三，他拿七。”

在这样的团队中，到处能感受到和谐，员工有充分的空间，受到充分的尊重。星光的白涛告诉记者，卫总从来不批评人，而且绝对不让员工为公司加班加点拼命工作。

卫有年说：“如果有一个很好的企业文化，真的不需要批评人，我在国外留学工作多年，很认同西方的对错文化，责任明确，岗位目标，标准目标，谁该负什么责任，做哪些工作，一清两清，像红绿灯信号，简单明确。所以，我提出红绿灯规则是星光文化的重要组成部。而中国的阴阳文化，比较烦麻，你中有我，我中有你，什么都说不清楚。有句标语：人让车，车让人，让出一个和谐社会。根本不可能，到底是人让车，还是车让人，不知道。只有规范，才能和谐。现在的企业缺的就是规范。让企业规范起来，真是我们星光公司的使命所在。”

把管理信息形态化
在有卫有年的办公室贴这两句话：管理信息形态化是星光的立足点和使命。用理论化，专业化，职业化和信息化支撑星光永续发展。

在星光公司，如何待客，如何换纯净水，都有一套操作规范。卫有年坚信，所有的管理信息都可形态化之，关键是要确定目标，专注重复、积累和创新，持之以恒，任何事情，只要坚持就可以伟大。