王建民主编：《战略人力资源管理概论》

中国人民大学出版社（已经签约·待出版）

1.1-1 竞争白热化

1.1-1 竞争白热化

什么是竞争（competition）？简而言之，就是个人、组织或国家，为了追求自身利益而争取战胜对手的行为和过程。

竞争是生物界的普遍现象。在生物学中，对食物、空间、繁殖等生存必需资源有共同需要的同种或异种个体，在必需资源供不应求时所发生的争夺行为和过程，称为竞争。生物中的竞争方式主要有两种：干涉（interference）和掠夺（exploitation）。干涉是指直接阻止竞争者利用资源的行为，而掠夺是指一些个体抢先利用了资源而影响其他个体可利用资源量的行为。这两种行为往往同时发生。生物中的竞争还有同种个体间的竞争——种内竞争和异种个体间的竞争——种间竞争之分。种内竞争会削弱或淘汰弱的个体，有利于物种的强化与发展；种间竞争，结果是一个物种削弱或淘汰另一个物种，有利于物种的强化与发展。

在经济学中，竞争是指经济主体为了追求既定目标、实现自身经济利益最大化而采取的争夺资源的行为和过程。管理学遵循经济学的逻辑。因此，管理学中的竞争，是指管理中的主体——个人、组织或国家，为了获取、保持和增进自身利益而针对其他相关主体而采取的防御、进攻、超越或争夺行为和过程。

从根本上说，竞争之所以不断发生和普遍存在，无论主体是什么，都是由于需求的无限性和资源的有限性之间的矛盾所致。在人类社会，竞争之所以发生和存在，就是因为人对于物质的和精神的需求永远没有满足的时候。旧的需求满足了，新的需求就会产生。物质的需求满足了，精神的需求就会产生。满足需求需要产品和服务，产品和服务需要生产，凡是生产都需要消耗资源。生产规模越大、结构越复杂、层次越高，对资源的需求越多。需求无限，生产不断，资源稀缺，竞争只会越来越激烈。

在激烈的竞争中赢得胜利，既需要实力，也需要智慧。哈佛大学商学院教授迈克尔·波特（Michael Porter）是研究竞争的著名专家。他认为，在过去几十年里，竞争在所有领域都呈现出越来越激烈的趋势。竞争在社会各个方面显示出强大的影响力。竞争已经跨越地域界限，成为国际化的行为，遍及社会各个角落，包括“艺术、教育、医疗保健、慈善事业等有众多需求但缺乏资源的领域。”[1]有实力是竞争的必要条件，但是否能够取得胜利，关键还是要有智慧——智慧地采取行动，即讲究竞争的战略。

迈克尔·波特认为“竞争是社会最重要的力量之一，竞争能够促进社会诸多领域的进步。”[2]有人举例说，可口可乐公司与百事可乐公司，长期激烈竞争，针锋相对，只要一方做出新动作，另一方肯定会翻出新花样。你用一架飞机在空中喷出公司标识的烟雾，我就租八架飞机飞行10多万公里，用机尾喷雾展示广告词。你赞助世界博览会，我就请超级名人做广告。有人认为，正是这两大巨头花样百出、不遗余力的竞争，造就了这两家公司长期的发展和卓越的业绩。[3]

实际上，竞争只是一个组织实现绩效与发展的手段而不是目的。不是因为竞争而获得绩效和发展，而是因为要取得绩效和发展而不得不展开了竞争。竞争要付出代价。如果能够通过非竞争、更智慧的方式取得进步或成功，就应该规避竞争，特别是针锋相对的、两败俱伤、你死我活的竞争。如果不得不竞争，也应该尽可能遵守竞争的规则。违反规则，恶意和恶性的竞争势必会受到处罚。

有一家知名杀毒软件公司的高管离职成立了新公司。杀毒软件公司的负责人感觉到这家新公司推出的新产品——一种主动防御病毒的软件——对自己公司的产品构成潜在威胁。于是，给公安局网络监管处处长行贿数百万，“陷害”对方公司副总经理，非法关押了近一年，用非法手段阻止了新公司的产品上市。不久，事情败露，公安局网监处原处长受到审判。估计杀毒软件公司的当事人也会受到处罚。还有间接的损失是，广大消费者对这家公司及其产品的忠诚度和满意度一定会大打折扣。[4]

遵纪守法是参与竞争的前提条件，在此基础上再讲究战略。只有制定并实施正确的战略，才有可能保证把组织的大船驶向成功的彼岸。