三大电信运营商老总打牌技巧比拼

作者：磐石之心

前几天，在王建宙退休之际，我写了篇《电信运营商老总莫论英雄》的博文，论点是在国有体制下，国资委和工信部作为发牌方，三位运营商老总作为打牌的玩家，其功过与拿到的牌关系很大。当然打牌的技巧仍不能不考量，由于我本人并非运营商员工，对运营商三位老总也了解不多，所以他们打牌技巧，我只能通过自己作为消费者的体验上谈一谈：

1、农村网络好坏。由于经常去农村，每次去都想使用手机上网。但是在农村使用联通GPRS上网，速度极慢，几乎无法忍受；而移动的EDGE速度很快，信号非常好；电信的CDMA也很不错，上网速度令人满意。那么，请问联通老总常小兵，联通为何对农村如此歧视？

2、营业厅与客服。三大运营商的营业厅，移动营业厅最正规，最干净，服务员最有素质；其次，电信营业厅也还好，但是仍然透露着土、官僚的作风；而联通营业厅不正规，脏乱差，服务人员未经过专业培训，很多客服经验不足，与街头卖水货手机的小店一样糟糕。再问联通老总常小兵，沃3G要获得高端用户，这种服务水平达标么？

3、计费准确度。我有一个联通3G卡，一个2G卡，2011年11月至2012年1月，连续3个月上网流量费超过了160元，未进行任何提醒。而手机安全软件监测，流量并未超标。询问联通客服，客服称2G用户无流量提醒服务。在我的极力抗议下，联通支付了超额的流量费，但是无法提供给我流量消耗清单。我同样有一部移动动感地带卡，却每当手机流量不足时会自动短信提醒。再问联通常小兵，2G用户就不是人么？

4、移动互联网。移动是最先尝试互联网业务的公司，虽然都不是很成功，但是却也开辟了很多新的市场空间，比如，移动梦网、音乐下载、移动微博、飞信等；电信也把天翼QQ、天翼空间等搞的风风火火，而联通在移动互联网上做了什么？沃门户提供的业务，手机登陆后竟然无法使用。最后，还是要问联通老总常小兵，对移动互联网，联通是准备放弃了么？

虽然说成败主要依靠拿到了什么牌，但是拿到了好牌却打的很臭，就是老总们自己的问题了。