支付宝突破2亿并不代表成功？

作者：磐石之心

有新闻称，当前支付宝注册用户已经突破2亿大关，一举超越美国Ebay公司的Paypal。中国网民大约在3.5亿，而支付宝用户超过2亿，这的确值得称赞。而且从1亿用户增加到2亿仅用了10个月的时间。而这10个月正是金融风暴最猛烈的10个月，支付宝获得如此大的增量，也显示出金融危机下电子支付的价值。

拥有2亿用户的支付宝已经成为互联网的基础应用之一，高速增长率是马太效应的最好体现，同时也是对支付宝这一产品的肯定。但是笔者认为支付宝用户破2亿仅是阶段性的胜利，离真正的成功还有一大半路要走。

第一，支付宝的国际化问题。支付宝是全球最大的第三方电子支付平台，但是其用户还大多数在中国。马云曾表示支付宝要走出国门，要进行国际化，而且美国的Paypal支持多国货币支付，通过支付宝的国际化将有效带动阿里巴巴和淘宝的国际化，这对整个阿里巴巴集团来讲都是非常重要的。将2亿用户作为一个新的起点，加快国际化布局成为支付宝的另一重要任务。

第二，支付宝迎合了中国电子商务市场稀缺的信用，如何进一步加强信用机制成为支付宝需要考虑的问题。从淘宝分支出来的支付宝已经成为中国互联网通用的支付工具，因为他独创了一套信用评价机制，让互联网稀缺的信用得到弥补，也有效的保护了网上交易。面对层出不穷的网络欺诈，支付宝都在不断的采取应对措施，这种创造诚信与破坏诚信的斗争一直在持续，比如，利用支付宝和信用卡进行套现等。

第三，支付宝正在向传统产业发展，如何满足不同行业的不同需求？支付宝已经涉足水费、电费、煤气费、机票、学费等各行业支付，然而不同行业有着不同的支付办法和规范，支付宝需要针对每个行业量身定做，这无疑增加了工作量和难度，支付宝如何做到差异化，并建立合理的盈利模式，这是值得思考的问题。

第四，关于支付宝的盈利问题。美国的Paypal会向支付方收取一定比例的佣金，而支付宝却一直奉行对普通用户免费策略，马云甚至表示要为支付宝的收入额设置上限，原因是支付宝还没到真正大规模盈利的时候。所以支付宝的盈利模式问题也一直是个谜，笔者个人认为第三方支付如果不依靠普通用户盈利，那么就应该依靠与企业合作盈利，向企业收取佣金或者分享其利润，到底马云是如何规划支付宝的盈利模式呢？

第五，面对蓬勃发展的手机支付市场，支付宝如何应对？继卡类支付、网络支付后，手机支付俨然成为新宠。艾瑞咨询发布的研究报告显示，2009年中国手机支付市场规模将达到19．74亿元。面对巨大的手机支付市场，支付宝又如何应对？

虽然当前支付宝注册用户已经突破2亿，但是笔者认为支付宝只有解决了以上五大问题才算是真正的成功。

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