互联网公司取胜的关键是什么？

文/磐石之心

(腾 讯科技首发)我们的祖先创造了人，人通过劳动创造了工具，随着工具的发展，人类在改变着自己的生活方式。身份证明、电话、游乐城、超市、汽车、房子等等， 这些构成了现实世界，tech.qq.com而且在现实世界里，人类的需求不断的膨胀，所以产生了一系列的新鲜事物。这些新的事物，又反作用于人类，让人 类的生活方式继续改变。周而复始，永不停息。

在我们感叹现实世界的变化时，一个巨大的虚拟世界正在形成，而且以高于现实世界N倍的速度向前发展，这就是互联网世界。我个人认为，现实世界是改变生活方式的力量推动了社会的进步，互联网这个虚拟世界的进步也应该靠改变虚拟世界生活方式的力量来推动。

改变生活方式的力量推动了社会进步

从远古时代，我们的祖先钻木取火，带来了熟识，它推动了人类肠胃的进化，火就成为改变人类生活方式的力量；这种例子太多了，简直不胜枚举。

电话的发明改变了我们的交流方式，蒸汽机的发明改变了我们的行走方式；超市改变了我们的购物方式；游乐场改变了我们的娱乐方式；计算机改变了人类计算的方式；这些改变人类生活方式的力量正在推动现实社会向前发展。

而人类之所以不断的发掘改变生活方式的力量，是因为现实中的需求刺激了人类的思维，这也正如经济学所说，需求决定了供给。

虚拟世界的人的出现是关键

在 感叹现实世界的伟大变化的时候，我们看到互联网这个虚拟世界正在模仿现实世界产生了改变虚拟生活方式的力量，而且也是一一对应的。目前，中国的互联网公司 最先完成由现实世界向虚拟世界转变的是腾讯，再一个就是网易。为什么他们能够首先完成这种转变？我认为是因为他们首先创造了一个“虚拟的人”，这正如我们 的祖先创造了人之后，现实世界才得以向前发展。

在现实社会中，我们都有身份证来证明自己的身份，而我们的名字是可识别关键码（KEY）。在虚拟世界里，我们的身份也是有一个关键码，那就是QQ、POPO 、电子邮箱当然还有微软的MSN等一系列的即时通信工具，我们会在这个工具上写上我们在虚拟世界里的名字档案内容，所以他们就成了虚拟世界里的人物。而互联网就是地球，宽带就是地球上的路，这些虚拟人物，与现实中的人一样能够相互交流，能够交换东西（对等的传输协议），而QQ、POPO、MSN可以看作是不同国家的人，因为语言不通所以他们无法相互交流。

有 了人，就有了一切，这个社会就被向前推动。虚拟世界的人物，他们也需要购物、需要娱乐、需要养孩子等等，所以只有满足这些现实世界中的人的需求的方式，来 满足虚拟世界中的人，你才能够取胜。这就是为什么腾讯取得了如此巨大的成效的原因，因为腾讯首先创造了虚拟世界中的人，然后又不断地去改变这些虚拟人的生 活方式。

     稀缺经济已经不复存在

今天，我在网易看到了一篇关于《Internet Boom in China Is Built on Virtual Fun》 的文章，在文章中讲述了腾讯已经备受世界关注，而且马化腾表示要创造一种在线生活方式。的确，随着经济的发展，信息的发达，商品已经不再稀缺，而建立在商 品稀缺之上的经济学和营销学都将因此改变。迎面而来的是丰饶经济，因此企业品牌的塑造方式也应该因此改变，要针对这个丰饶来做文章。

传统的商品制造已经显得苍白无力，摩尔定律也在失去它的威力。英特尔、AMD、联想、戴尔的业绩都有所下滑，而同样的公司苹果却在上升，为什么呢？因为苹果早就在改变生活方式了，而不是在卖产品。同样，IBM转型服务之后，利润也在上升，这也是因为她在改变生活方式。对于丰饶时代，品牌塑造的问题，我会专门作论述，这里就不再多讲。

改变生活方式的力量终会取胜

再回到互联网。互联网卖的不是原子，而是字节，原字会因为化学反应而发生变化，而字节不会；由原子组成的物体移动需要很大的力气，而字节的移动却非常简单，互联网这个高速公路让他接近电流。因此，腾讯让这个字节制造工厂尽可能的大，购物超市——拍拍网；手机通信——移动QQ；游乐场——QQ游戏；新闻中心——弹出新闻框；宠物——QQ宠物；电视——QQLIVE；发言板——QQ空间等等（首先声明，我不是在为腾讯做广告）。腾讯的字节制造工厂足够大了，包揽了所有现实世界的生活方式。而所有的这些生活方式，我们都可以通过QQ直接去实现，因为都包含在QQ里面了。

除了腾讯，我们看到网易也在扩大着自己的字节制造工厂，因为网易邮箱和POPO都成为虚拟世界的人物，只要有了人，就会有生活方式。所以网易将邮箱内部实现了新闻、博客、POPO的统一，而POPO也实现了这些生活方式的统一。

但是网易POPO的用户还无法与QQ相提并论，然而网易已经在发生转变，这说明他已经意识到了这种字节制造工厂的力量，也正在试图向虚拟世界的生活方式转变。

我想无论是虚拟的互联网世界，还是现实的世界，企业只有给用户改变生活方式的力量才能够取胜，否则再丰饶的当今经济环境下，企业只能是材料的组装厂。对于，品牌塑造和营销在丰饶经济时代的变化，我会在以后的文章中研究，希望朋友们继续关注。(腾讯科技)