近来，看到对国人在海外旅游丢人的讨论，忍不住又要说上几句。

按说，国人的特点是家丑不外扬，即使在家里形象多恶劣，出了家门，都要做出一副文明像，免得丢人。深深懂得这个道理的国人居然能够到外国去散德行，原因是多方面的。

还有一点，其实国人大多是尊重他国礼仪的，对于不懂的事情，更不轻易触犯，因此减少了犯错误和被指为低素质。

但是依旧有不少丢人的，其原因还是在国内问题的延续。

最常见的现象就是在名胜古迹前前呼后拥，张张罗罗，抢地方照相。去过海外的几乎都见过这样的景况。两次到科隆，居然都在科隆大教堂前遇到了同样的场景。描绘一下：我们正在教堂门前参观，忽听得人声喧哗，但见人群中冲出来一队人马，人人身穿西装，最前边有两个人一路扒拉开游人，给中间的一位让出路来，后边还跟着一队西装。这队人到了教堂前（抢的也不算是最佳角度），就要拍照，开路那两位又张张罗罗清开游人。事实上游人根本不用清，外国人看到有人照相，从来不是停下脚步就是绕道而行。拍完了照，就算结束游览，也不仔细看看各种说明和周围众多相关的小设置。这和国内旅游一样，主要是要在名胜前拍下照片“存档”，而很少去体会身处这个地方的具体感受。

问题不在那两个开道的，问题在中间那一位，看到手下如此行为为什么不制止？不说咱们随便转，大家怎么愉快怎么旅游？为什么不觉得如此行动心里很难受，失去了旅游的乐趣？答案可能是，他恰恰觉得这样才是旅游的乐趣。

外国朋友和华侨最怕穿西装旅游的，穿着休闲装和运动服的一般都会享受生活，也很少有不文明的举动。哪些人成群结队穿西装？

第二个引人注目的就是在餐馆里喧哗。这个事大伙都知道，但是也有误解。其实西方的餐馆也不都是那么安静，主要是他们的聚会场所有分工，吃饭在餐馆，聊天在酒吧。吃饭是个很快的过程，安安静静吃完饭赶快到酒吧里高谈阔论，所以餐馆里安静酒吧里吵闹，和三里屯一样热闹。国人旅行团很少有酒吧这个环节，所以喧哗都留在餐馆里了。个别国家餐馆里一样热闹，比如巴黎，很多餐厅里吵得赶上了鬼街，法国人还说，特别看不起英语国家餐馆里安安静静那一套，虚假，不尊重人类的天性，本身就是不文明的表现。这里倒是产生了一个谬论，越是餐馆里热闹的地方，饭越好吃，比如法国和中国。

再有就是卫生习惯，最主要的是随地吐痰。这确实是一个不文明的表现，无需多谈。但是外国城市也不那么干净，如果是匆匆旅游注意不到，加上去的都是好地方，以为外国就是卫生的天堂。可是真住上几天，真的有心思看看真正的小街小巷，就完全不是一回事了。遍地都是狗矢和烟头，这是所有西方城市的通病，有的比咱们还恶劣。不过，日本的街上确实是极其干净，欧美的比较差。

许多时候国人的喧哗是由于不懂外语。国人的外语水平普遍不行，口语听力更不行，不免多说话，说多了再有误会声音自然就大了。比如买东西，看着标一个价，交钱的时候又是一个价，这不成了欺诈了？当然要讲讲理。其实误会在于，标的价上没有税，交钱的时候加上了税，和国内的习惯不一样，收银员还不承认“错误”，就是得吵。这是语言的问题。再比如在机场登机的时候，明明听到自己的航班号开始登机，过去了又不让上，很容易被理解为种族歧视，跟他们吵！其实误会在于外国航班登机都是分段，多少排到多少排一段，一段一段上，没到你这段可以先休息，结果误会了。

说到歧视，这种事确实存在。但是如果你是一个心里活得很踏实的、有着自己生活方式的自信的正常的人，一般就很少受到歧视。探头探脑、鬼鬼祟祟、眼神可疑的人，放哪都会被歧视。

说几个在国外生活的小事。老赵有一回进银行领生活费，不知道去哪个窗口，就到主要窗口询问了一下，结果排着的队伍里立刻有人对着本人不干不净地说起德语来。原来这就是要排的队。又怎么样呢？说声只是过来问问，去排队就好了。又有一次，倒垃圾倒一半，对面窗户里老太太骂上了，问了半天，是扔错了垃圾箱。那里有五种垃圾箱，很难搞清楚。去几次也就明白了，用不着自尊心太强。

正正常常行事，就没错。太傲慢人家不吃那一套，太谦卑谁都瞧不起你。有一次在英国，旅游团离开酒店，老赵被大堂前台拦住，叫到总台前。一车人等我一个就让人生气，加上那两位女士眼睛里确实有点轻视的意思，这就较上劲了。事情是这样，她们要我交收费电视的费用，但是我没有看过客房里的收费电视。面对这样的情况，你会怎么办？大吵大嚷？失身份。甩手就走？酒店可以按照法律叫警察。

老赵说把你们的经理叫来，我只和他谈。一分钟后，两位女士就把经理叫出来了（都按程序做事）。老赵说，你有什么依据说我看过你们的收费电视？经理出示了一张记录单。我一看不是我的房间号，告诉了他。经理有点手忙脚乱，忙令女士找出了入住的登记卡。我把护照放在桌子上，说，你看着，这是不是我的签名。（那个房间的主人和我的名字自然是不一样的）经理拼命对照两个名字，我有些不耐烦了，说，我很忙，没有时间给你浪费。（了解酒店的规矩，他们是提供服务的，不是浪费咱们中国人时间的）经理看出来是自己犯了错误，忙把护照还给我，又忙着查单子（组织动作掩盖尴尬）。此时老赵有点动气，耽误了我的时间，居然不道歉，须知外国人每天谢谢、对不起不离口，要说上百遍，对咱们怎么省了？于是老赵不紧不慢地说：我可以原谅你，但是希望以后你不要耽误其他客人的时间。经理被弄得没办法，说了句：对不起。

之后我们互致再见，眼神中甚至有一丝笑意。

可是要在国内呢，不拍着桌子对骂一通肯定解决不了问题……