资料图片：一违章司机在北京大街上丢中国人的脸　

    一辆机动车驶入非机动车道（这种"违法"行为在北京乃至全国很普遍），一个骑自行车的外国女士见状用车挡住了它的去路，微笑着请司机驶回机动车道（这种"管闲事"行为在北京乃至全国很少见）。该司机当时极蛮横!数此摔开此外国女士的自行车,该女士数次捡起自行车坚持挡道.事发闹市，路过、围观的逾百中国人，竟无一人上前帮助此外国女士制止该车主，这说明，在当前中国社会,对不文明行为的漠视和纵容仍是普遍现象!

    一名刚到美国不久的中国商人与新华社驻美国的记者聊天时,，不停地抱怨：“憋坏了，憋坏了。都说美国自由，可是我却感到处处受限。来美国不到两个月，就被别人管了几回闲事，真是郁闷。”

                   美国人“太爱管闲事” 

    原来，他有唱京剧的习惯，在国内洗澡时经常练嗓。来美国后因住所隔音较差，最初因害怕惊扰邻居，只好“封喉”。有一天实在忍不住了，他就把门窗关得严严实实，然后引吭高歌“穿林海，跨雪原……”邻居听到声音，以为他家发生了不测之事，急忙拨打“911”报警。此君澡还没洗完，警察已破门而入。警察用枪指着他问“到底发生了什么事”？他忙解释，“我在唱京剧”。警察说，“这声音怎么听起来像被人捆绑后的呼救声”。此后，此君再也不敢练嗓。

       此君说，“制造噪音”而被人管闲事，他对此毫无怨气，可是最近经历的一件事情却让他心中窝火。

    一天他去商场购物，因为排队的顾客离收银台有一段距离，他没看见，就径直走到收银台去付钱。收银员见他没排队，用手指着队列说，“请去排队”。他在众目睽睽之下，红着脸走到了队尾。此君谈起此事时愤愤地说：“我没看见有人在排队，这不能叫插队，其他顾客也没表示异议，可那个收银员却多管闲事，让我十分难堪。她只管收钱就得了，我排不排队与她何干？”<看到这里,我倒很希望所有中国的服务员都这么认真,都这么爱"管闲事”,不给那些不排队的人任何机会!在中国就是因为大部份服务人员都不制止在种行为,才让那些不排队的人有机可乘!这应该是我们千呼万唤!盼望尽快出现的现像,为何此君不但不高兴反而要窝火呢?!是因为收银员在他不是故意插队的情况下叫他去排队吗?难道他认为收银员应该在那种情况下停下手里的工作,让所有排着队的顾客先等一等,然后像一个心理咨询师一样先来问清楚他因何会插队，再作出是否让他去排队的决定吗？问题是不管询问的结果他是故意还是无意，他还是需要到后面去排队啊！难道因为是无意就会允许他插队了吗？就要允许这个无意的错误继续进行下去吗？当然要纠正了！当然还是要叫他去排队了．此君说＂其他顾客当时也没表示异议＂那证明他的确是刚到美国，他根本不了解在欧美及亚洲发达国家等，如果你没排队，就算你挤到了最前面，服务员根本就不会为你提供服务，而是会直接把你挡回去．所以当时在场的其他顾客心里很清楚他会马上被收银员挡回来，所以人家才没说话！假如当时那个收银员没有把他挡回去而是为他提供了服务，你看看其他顾客会不会说话！我想不止是会说话，估计那个收银员也会受到指责．甚至面临上级的批评和惩罚！此君说＂她只管收钱就得了，我排不排队与她何干？＂实在是大错特错了！因为一个集团的服务人员是否允许顾客插队，关乎这个集团的素质，声誉和形象！所以他的行为与收银员制不制止非常相关，而绝不是与收银员不相关！＞

    此君说，如果让他对美国人作个简短评价，那就是“太爱管闲事”。而记者本人也曾耳闻旅居美国的部分华人类似这样的评论，并且也曾体验美国人“爱管闲事”。

    一次，一个朋友和记者驾车外出，不小心刮蹭了一辆停在路边的车。尽管当时四周没人，但是朋友赶紧下车，将自己的车牌号和联系方式写在纸条上贴在那辆车的车窗上，以便对方事后处理理赔事宜。朋友说，“我可不敢一走了之，虽然旁边看似无人，可是很难说，没准就被哪个角落里‘爱管闲事’的人看见了，记下我的车牌号，或用手机拍摄下来，然后一报警，一个普通的交通事故很可能就成了法律纠纷，而且我的信誉就完了，那时就不是保险公司赔偿那么简单了”。

    　　　　　“好事之徒”无所不在

    在美国，“爱管闲事”是一种风气，甚至是一种文化。你的孩子半夜大声哭闹，邻居可能会以为你虐待儿童而报警；你家门前的草坪没有及时修剪，邻居一个电话就会打到市政管理部门；你养的宠物晚上乱叫，邻居也会拨打“911”；社区里如果有陌生人在乱转，警察局很快就会接到通知……

    普通百姓不仅相互间管闲事，而且还管到了政府官员和执法部门的头上。最近，洛杉矶市长维拉莱戈沙被“好事之徒”举报，批评他虽然平时呼吁市民乘坐公交，以减少交通拥堵和节省能源，可是自己却从来不乘公交，他的司机每天开着GMCYukon靓车送他上下班。《洛杉矶时报》记者为此作了调查，发现市长家附近有一城铁站直通市政府大楼附近。此事见诸报端后，在市民中引起很大反响。

    几乎在市长被“管闲事”的同时，美国网站和主流媒体相继播放了三起洛杉矶警察在逮捕嫌犯时过度使用暴力的录像，这些录像全是“管闲事”的群众拍摄的。录像曝光后，美国一片哗然，洛杉矶警局为此开展了警风大整顿活动。

    　　　　　　中国人不爱“操闲心”

    美国人为何爱管闲事？记者最近试图就这个问题采访一名美籍华裔学者。没想到，他却把话题转移到了中国人“明哲保身”上。他说，他最近到中国讲学，遇到了一件令他“难以理解”的事情。

　　　一次，学者在国内某商场购物，排队等候付款，正好轮到他时，突然一个彪形大汉插在了他前面。学者质问，“就那么两个人，你还不排队”。那个大汉回过身，两手揪着他的衣领，“排你个鸟，我揍你丫”。学者说，当时就有个商场保安站在旁边，看见了却装着没看见。

    这位学者说的或许只是极个别事例，我们不能就此断言，中国人在遭遇不良行为时都会事不关己，高高挂起，明知不对，少管为佳。

   　　　　　　　　 闲事不“闲”人人应管

    但单就美国人“爱管闲事”这点来说，它的确是一副纠正许多不良行为的“良药”。如果说美国今天之所以有比较良好的社会秩序，这不能不和人们“爱管闲事”有一定关系。

    一位华裔律师对记者说，虽说“法网恢恢，疏而不漏”，但法律也有“盲点”，它管不了许多不良行为，而能填补这些“盲点”的就是舆论与群众的监督，美国人“管闲事”其实就是在弥补法律上的不足，它能规范人们的行为举止，净化社会环境。

    美国人的行为不仅受到法律约束，也受到大众监管的约束。其实，被管的“闲事”并不“闲”，它关系到我们自身生活的方方面面，比如说你的行为举止是否妥当、你在潇洒放纵时是否侵犯了他人利益、居民小区是否安全、环境是否遭到破坏、动物是否遭到虐待等等。说到底，它关系到“管闲事”和“被管闲事”的人的切身利益。良好的社会氛围是靠大家创造和维护的，见到该管的“闲事”不管，最终受害的将是自己。

　　　　　　　　　　　　　　　　　　选自新华社驻美记者于大波文章．

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