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我说，你就暂且给拓展当娱乐吧
(2007-08-26 00:15:06)
标签：
产经/公司培训拓展 |
分类： 指指点点瞎比划 |
一家从事电视购物频道的上市公司的副总，跟我谈起有关培训的问题，他说公司极其注重员工的素质提升与团队融合培训，在全国的很多分属机构，几乎每个月都有很大的一笔开支属于户外拓展训练，他的公司在拓展界也是一个很实实在在的大客户。
这个出身与台湾滚石国际的经理人，第一次来大陆担当一个纳斯达克上市公司的高管位置，疑惑是否存在内地员工不同的培训成长模式？
培训和很多企业管理领域的问题其实是相似的，一个公司培训体系的架构，首先是策略问题，如果策略错了，那么就会发生股东对公司员工的巨额培训，根本无法取得预期的效果，问题的根源来自来个方面，这是中国甚至是华人社会中很多企业领导一直错位的思考习惯，我们必须正视。
第一，企业培训只是企业内部传播的一种渠道，我说过的，另一个渠道是开会。我们过去大多数企业对培训的理解还只是局限在应知应会阶段，即告诉新的员工你该怎么干活，并没有系统地去思考培训在企业千头万绪的问题中，它真正的作用是什么。
陈副总问我，那培训能解决什么问题呢？这是问题的关键，这么多年来从事企业培训，深刻感觉到的一点就是，培训其实什么实际问题也解决不了。一个企业如果通过开会、沟通、决策都解决不了的问题，如何能指望通过培训来解决？你连自己要做什么都不知道，你还能指望一个陌生人告诉你应该怎么做？
第二，培训体系的搭建是有步骤的，有它的特点，也就是策略性，步骤做错了，即使再不惜投入，也是徒劳而已。就好像一个企业的产品战略错误，之后的市场策略再调整，再改善都只能是失败。所以，目前中国企业需要解决的并不是如何使培训更有效的问题，而是怎么样构建你的培训体系。
有三步是不能错的：第一步，从头脑开始；第二步，从高层开始；第三步，从局部小团队开始。这个步骤是紧密相扣的，我在带培训团队的时候，跟培训经理们无数次地重复我的这个观念，可是，大部分企业的培训经理、培训师们并没有去实践这个经验，而是容易首先着眼于设计诸如全员参加的拓展培训这些活动，当然我也能理解这些的初衷，至少这些是不难做的、员工乐意参加、容易看得到培训部门业绩的工作。
可是组织的利益摆到哪里去了？有个问题我跟每一个接触过的企业老板都交流过：你觉得你花了钱的拓展培训有什么效果么？无一例外告诉我，没有看到。那么，管理者的感受是什么？也同样，只不过他们因为某种原因不能直接地表达出来。
我绝不是反对拓展培训，并且，我也深谙特别是团队拓展培训给成员带来的思考和潜移默化的重要作用，但是，当企业培训体系步骤发生错位的时候，期望通过拓展培训来达成一些管理的目标，这是件很荒谬的事情。
所以，在这个交流了几个小时的下午，告别的时候，我跟陈副总裁说，你就暂且给拓展当娱乐吧，让员工在繁忙的工作之余乐一下，放松心情，也让员工知道公司是愿意为他们的成长花钱的。这一点的收获已经够多的了。
以娱乐精神对待培训也是一种玩法。
为表示我绝对不是跟拓展训练的公司过不去，在此特意向北京各企业界推荐从事这方面的公司。
例如：北京衡远管理培训有限公司，一家挺不错的公司这家公司从老板到经理都非常用心地在做这个事业。我跟他们不熟，如果需要，百度一下，打电话去问问。
声明啊，我绝对不是做博客广告或者帮某公司做宣传，我没拿过这家公司的什么好处，除了参加过他们组织的一场话剧演出体验活动，得到过一礼品登山包之外，没打过多少交道。我就不此地无银了。
有几家公司去不得，一个是叫什么人仲人的，号称拓展培训业第一公司，连基本的服务水准都不具备，自己做不好的公司，别指望他能帮你训练你的员工。
还有家叫影响力的公司，一群骗子，除了忽悠，什么都不会，这也是他们鼓噪的影响力吧。我有资格这么评论。
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