第二章   第二节  简报公文标题

     简报是一个单位常用的公文文体，主要是报道工作中的动态和主要事项。具有一定的时效性和文字的简短性。简报的内容必须是时间、地点、人物、事由等要素齐全。在内容齐全的基石上，要注重标题的制作。主标题可以虚幻文学一点，但副标题一定要实，要对具体核心内容有所定义和描述。尤其是银行类的简报，专业性较强，更应该注意这一点。简报稍加修改后，对外就是宣传稿件。下面是我写的二篇银行简报标题。

                              银行请15名监督员“挑刺”

    武汉晨报讯(记者杨莉 通讯员石家洪 李婉)倾听客户声音，你我互助成长。银行将提过意见和建议的客户奉为座上宾，请他们参与银行产品与服务方案设计，以使银行的服务更贴近市场、贴近百姓需要。
    近日，华夏银行武汉分行新聘请了15名社会监督员，此前他们均对该行提出过意见和建议。这次聘请他们，是希望能从客户们的切身体会出发，促进银行更进一步提高服务效率、改进服务质量。
    “买理财产品时，银行员工讲解非常仔细，风险提示到位。”“有时候，在银行办理业务要排队，能否提高效率。”在座谈会上，这些社会监督员们从自己的感受出发提出了建议。
    华夏银行武汉分行行长王耀增称社会监督员是在帮助银行改进工作，改善社会公众对银行服务的体验。他强调，客户的需求是银行业务产生、创新的源泉。今后会定期收集客户意见和信息，将客户对华夏银行工作的意见当作宝贵的资源。力求把客户想到的、可能想到的，甚至暂时没有想到的需求，作为银行细化管理和深化经营的宝贵资源。
     华夏银行武汉分行相关人士介绍，今年起湖北省将银行业列入行风评议行列，说明银行业在市民生活中地位日趋重要。据记者了解，目前各金融机构对客户投诉一般是由部门负责人接待，像华夏银行武汉分行这样，再次将客户请回来，并由行长亲自召开会议听取意见的不多。

                      华夏银行武汉分行:“三招”破解抵押质押难题　　

    金融时报讯 记者江海生 吴海峰 通讯员石家洪报道 中小企业融资难，缺乏合格的抵押质押资产是重要因素。近年来，华夏银行武汉分行把支持中小企业作为重点，积极创新，以联手担保公司、发放自助贷款和个体工商户贷款、探索多种贷款抵押质押的三招方式，破解中小企业抵押质押难题。
     该行成立七年来，累计支持了1000多户企业的发展，累计投放贷款400多亿元，平均每年累放增量贷款20多亿元，其中三分之二以上投向了当地的中小企业。　　

     该行与武汉市中小企业担保有限公司、武汉市创业担保有限公司、武汉市科技担保有限公司、湖北省中小企业信用担保有限公司和一些民营企业担保有限公司进行了深度广泛的合作，累计担保额8亿多元，累计支持95家民营企业发展，仅与武汉市中小企业担保公司合作，就支持了50多家企业，贷款额占担保公司担保额50%以上。　　

     解决中小企业在发展过程中的融资瓶颈问题，从而也有效地规避了经营风险。同时，该行还与信用中介评级公司和相关部门进行合作，加快办理融资业务的速度和效率；通过与房地产信用评级公司、国发局、土地局等单位进行合作，为中小民营企业提供一条龙式的服务，加快了办理权证抵质押手续的速度和效率。　　

     对部分时间要求短、规模小，一时达不到贷款担保标准的中小企业，该行通过创新服务模式，发放了自助贷款和个体工商户贷款，一共支持40多户中小企业的发展，累计发放4000万元，扶持了诸如邢氏乐器公司、武汉市润佳润滑油公司、民主路照相馆、江通动画娱乐公司、耐特阀门有限公司、武汉丹琦万向轴有限公司等一大批中小民营企业的发展。　　

     针对一些发展前景和效益较好的中小民营企业抵押担保物不够或不符合条件的情况，该行积极探索了多种贷款抵押质押的方式，如为东湖开发区一些具有创业中心孵化器效应的企业提供了工业厂房按揭贷款，为部分中小民营企业提供了股权、经营权抵押贷款，为汽车经销商提供了汽车合格证质押贷款，为部分中小物流企业提供了仓单质押贷款和“工企银”三方担保贷款，有效解决了中小民营企业的担保抵押难的问题。　　

为了更好地支持该市中小民营企业的发展，该行还根据地域和支行的特点，对现有支行的资源进行了组合，成立了两家专业支行，支持东湖开发区和沌口开发区为大工业配套的中小民营企业发展，为这些中小企业提供特色服务。