感冒了，于是去医院看病。在收费处，被人插了队。没想到的是，这世界很小，加塞的女士我认识。说认识，其实也只是点头之交，加上我变换了发型，所以，难怪她还会在我这个“认识人”的面前加塞。

    这位女士，也应该算是白领，资深律师，还是海归，照理说，她是不该做插队之事的。但是，医院有点像机场，人和人之间有着相对的陌生，因此，做起事来也就少了许多的顾忌，多了许多未加掩饰的真实。

    我没有打破这样陌生的氛围，也成全了她的加塞，因为感冒中没有精神，也因为不想有什么尴尬，虽然，有时尴尬有着某种喜剧的效果。

    在管理上，氛围管理应该是一种最高层次的追求，多少有一点不战而胜之意。只是氛围的形成，需要在制度与人性之间寻得某种平衡点，而这可是很困难的一件事，因为人性太过复杂，太过灵活，也太过波动，制度的刚性真的可以承载吗？

    听说宗教局长发表言论，认为佛教有利于缓解贫富悬殊的紧张，这可能也是一种对氛围的期望。我不知道，氛围是表面还是本质，但我想，在氛围之外或氛围背后有着某种本质。