全球经济增长仍可能表现不佳的大环境下，加拿大IDC公司表示，2011年将是加拿大反弹的一年，2012年将全面复苏。IDC公司加拿大负责全球咨询的高级副总裁Vito Mabrucco对ICT行业的2011年做了十大预言。
 
1、2011年将破冰云计算。Mabrucco说，业界可能已经确定云计算成为更便宜且灵活的计算工具，2011年是关键的一年，业界必须将云计算变成商用，以免在过去18个月的投资白白浪费。目前有关云计算的高端发言都聚焦在中小型企业的业务需求。Mabrucco说，“因此，商用法则正再次改变，并且他们必须改变，如果云计算的势头继续下去的话”。

2、私有云计算将推动平台的一体化。正如甲骨文收购Sun公司成为一个all-in-one的厂商，Mabrucco说，向私有云的转变，将促成平台的融合、以及供应商在该市场的客户争夺。Mabrucco说，“在加拿大的2011年，我们将看到越来越多的私有云的增长”。

3、外包的新玩家。未来250亿美元的续签合同为新玩家提供巨大商机。随着新的国际玩家的出现，外包的竞争格局将随之改变，合同周期将变短、合同额将变小。原本要紧的合同放到今天也许不再重要、而必须重新审视。Mabrucco说，“业务部门的投入对未来外包的重构将有很长一段路要走”。

4、一个新的全球玩家将成为十大IT服务供应商。随着美国外包市场的饱和转向加拿大，新的外包商家的名字将出现在IT服务市场。IT决策者将有更多的选择。IDC预测，TATA将在十大IT服务供应商取得一席之地。

5、无线和广域网(WAN)首次融合的数据服务。应对企业IT部门对可订制计费及VPN与智能终端集成的需求，主流服务提供商将在2011年推出无线和有线融合的数据业务。

6、基于Web的视频产品将扩大。 IDC预测，7%的电视用户是基于电信网络的IPTV，特别是许多提供商都通过战略收购来建立自己的媒体地位。

7、智能手机达到转折点，成为必不可少的设备。智能手机将占2011年移动电话出货的50%，相比较，2010年40%、2009年0。Mabrucco说，“期待已久的智能手机进入主流的转折点现已全面开始”。设备制造商，如LG、三星、摩托罗拉，都依托Android平台获得早期成功，都将推动由功能手机向智能手机的转变。从手机用户界面的创新来看，智能手机的功能很大程度上受到GPS技术的影响。到2013年，85%的智能手机出货将具有GPS功能。ABI高级分析师Victoria Fodale说：“智能手机的传感器的增长驱动将来自诸如游戏，位置感知，增强模拟现实的应用，以及基于动议指令的扩展延伸”。苹果公司在用户界面的创新，真正驱动了其它设备制造商把重点放在设计和开发上，特别是Android终端。

8、Tablet将成为“加拿大偶像”。2011年将是tablet全面成熟的第一个年头，出货量达150万，存量将超过200万。除了仅仅作为一个终端设备，tablet将有充分的潜能，给予用户新的功能，取代他们现在已有的东西。Mabrucco预计tablet将有更多功能，诸如USB端口和多任务并行。

9、政府对开放政务的兴趣将增加。信息爆炸的驱动，广泛分析、开放源码、开放社区的服务将继续被倡导。

10、大数据的挑战不会消失。社会媒体、电子商务日益普及，管制、电子监控也在得到更多的关注，所有这些都将意味着持续的数据爆炸不断涌现。企业将越来越多地发现自己在管理大型数据仓库。而传统的数据管理解决方案，如部署更快的硬件，将不再管用了。IT决策者们将不得不探索诸如NoSQL数据库、固态硬盘等新技术。