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对联通座机捆绑手机号的质疑

(2016-03-30 16:14:26)
标签:

联通

话费

移动

龙哥

分类: 一吐为快

    10年前(2006年3月)给住在乡下的父母装了一部座机,那时还是网通负责办理业务期间缴费过程中对收费项目也有过疑问(详见“奇怪的新业务”一文),但都是不了了之。一是个人认为钱不是太多,一个月就二十几元钱,没必要那么较真;二是投诉过程中太费事,浪费口舌和精力,所以也就那么过去了安装10年了,父母都已年老,几乎用不上电话,又经常到我们几个兄弟姐姐家住,于是想把座机消号。因网通早已与联通合并,昨天(2016年3月29日)下午五点前赶到了张店柳泉路联通营业厅,等了近一个小时总算排到了我,说明情况,递上身份证。

一男工作人员随即在电脑上敲了几下问我:捆绑的手机号也号吗?

,什么手机号?

工作人员:这个座机捆绑着一个手机。

问:谁的手机?

随即报了一个130的联通号码。

我说:从没用过,我家没人用联通号,也没有这个号的卡

工作人员:可能办理座机业务捆绑的。

从来不知道,也没告诉我,也没有给我这个号的手机卡,你们怎么这样办理业务,捆绑的手机和套餐也不说清楚,当初我也没办这个捆绑的业务那肯定取消。

办完消号后,回家的路上越想越觉得不对劲。当初办理座机业务时,既没有告知我捆绑手机,也没有给我这个捆绑号码的手机卡,这算哪门子事?!让客户消费的不明不白、稀里糊涂!

所以,在这里提醒广大朋友:

1、如果你家安装了联通的座机,尽快到联通营业厅查询一下,看是否联通公司给你捆绑上了手机,是否给你手机卡没有?

2、如果在不知情的情况下,联通给你的座机捆绑了手机,请尽快取消,并投诉联通。

     

 

                                    写于2016年3月30日

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