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套你没商量:接电话就被服务!

(2012-11-15 09:20:43)
标签:

张店

联通

电话

it

分类: 一吐为快

    今天(2012年11月14日)午饭后去张店人民西路的联通营业厅交纳固定电话费。以前是在人工柜台上交,这次是在自动柜员机上交,让我满意的是工作人员负责帮助完成。输入基本资料后,显示话费24.80元,工作人员说需交25元,递上100元,找我75元,工作人员便拿出25元分别输入输币口,后又交纳上网费,完后给我交费单,我问怎么没有电话费的单子,工作人员说,我再帮你打出来。等打了来后,我便仔细核对了一下。这一核对,竟然多出一项增值业务10元的“健康顾问”费用。
  于是问工作人员,一小伙子非常实在地说,这一项没用,你赶快通过电话10010申请停用。随即回办公室沉住气拨打10010进行咨询。
  问那边小姐,赶快停止这项服务,看能否查一下是谁开通的。回答说,停用必须再拨打116114,她这里办不了,也查不到。于是又拨打116114,一番电脑语音提示后,终于接到了人工台上。
  尔后又帮着接到“健康顾问”这项服务上,总算有人回答了。可人家回答让我感到莫名其妙和气愤:你可能打了这个“健康顾问”这个台,这样你就定上了这项服务。这一说法令我无法忍受:谁闲得没事拨打这电话啊,况且我也不知道怎么打“健康顾问”,更不知道“健康顾问”电话是多少。
  此时,我便对服务小姐说,第一,先停止这项服务。第二,能否查一下谁给我开通的,在什么时候开通的。
  回答说,现在就给你停止。边说着,服务小姐很快操作完成。说,已经给你取消了。我说:谢谢!人家说,不过查不出是谁开通的,但可以给你反应一下,你留个联系电话。于是我把手机告诉对方。
  放下电话不一会,就接到116114的回复。说,你家的固话是从七月开始开通这项“健康顾问”服务的,可能是“健康顾问”服务人员给你家拨打了电话,你只要一接听就开通此项服务。靠!!!家里来电话难道不接电话吗?!
  时下,家里座机号码一般都是告诉父母、兄弟姐妹和孩子,一般在家往外打电话,只要不是家里最亲近的人,大都用手机拨打。同样家里座机来电话,以为是这些亲人打来,能不接听吗?!谁想到会有是这个栏目的鬼孙子竟然给我下了套,让我一接电话就开通了一项花钱的服务!!!
  在些提醒朋友们:赶快查一下你们家的固话,是不是在毫无知情的情况下,你就被开通了“健康顾问”这项服务,每月白白的给他们交10元烧纸钱!
  好在服务人员说:先生。你从7月到10月这4个月共交了40元费用,一直没有用,这样,在7天之内把这40元打到你家固话上。靠,怎么是我交的呢,这明明是你们扣的!不过,还是谢谢这位服务工作人员了!
  事后我想,如果我不查,不知我还被蒙蔽多长时间呢!
  最后再补充一句:当时我问服务小姐,他们给我家打电话,为什么不给他们开通这项服务,我接电话反而就给我开通,这是什么道理啊,人家说,就是这样的程序。靠,靠,靠!气煞俺也!
  真诚希望那些乱七八糟信息台,不要闲来无事给俺这些平常老百姓家里乱打电话!说轻了,你们这是骚扰,说重了,你们这是诱骗俺上当,说白了,就是设套骗俺钱财!

  一下午,连接116114三个电话,说是回访,问我这样处理是否满意。靠,这不存在满意的问题,40元钱本来是俺的,俺又没消费。后又说当天就把40元打到我家固话上。我对那边说,不要靠这种游戏诱骗人家钱财了。对方连说,好,好,好!

  对这类事件,我总觉得,披着合法外衣给别人追加一项收费的服务项目,似是强奸民意,等同于明抢、强奸;如果说双方是做买卖,他们就是看似合法的奸商!

  
                      写于2012年11月14日

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