我创办了一个研究咨询企业,在这里从业14年了,一些博友希望我说说自己创业的感受与经验,也许有人希望从我的经验教训中受一点点启发,但一般的创业故事在若干媒体上已有若干报道,所以我在这里总结出逻辑若干,也许可以使朋友们更多一点明白我的生意,也使得大家在做同类生意的时候可以做一点参考。
A.智力生意最重要的不是货币资本,而是人力资本,所以内聚一定规模的人才,外聚必要的人脉是成事的基本之道。在内部人才方面,固然要有顶尖的人才,但一个一流团队是一些顶类人才与大量中才的组合,唯顶尖人才不可有良好的团队协作。
B.研究咨询是与生产思想与组织思想有关的生意,是用商业效率来组织工业化的思想生产,因此我们要的人才是兼有学者之钻研、生意人之精明、媒体人之敏感的人才,有人看我为四不象,而在这工作内四不象才是人才最紧要的素质。
C.智力服务为参谋行业,它适合某些具备特定个性才具和素质的人从业,在这一行业中,可触及诸多其他行业,可瞭望到许多其他机会,不可轻易动心追求,所以在一开始选才之时就要选定若干热爱、衷情与适合这一行当的核心人才,如此方有执著长线的发展。
D.智力服务极易因逐于利或慑于权而变质为御用、变质为附庸、变质为文化的打手、变质为跟屁文章,故立场中立为智力服务之生命,图近利则命短。
E.智力服务因无形而不易受人快速认可,因尚需多环节落实而不易轻见成效,故从事这行当无横财可发,也无巨名可赚,而需持心平稳,忍耐做事,长线则可见稳定持续之发展。
F.现代智力服务非同传统个人灵感,不再是智者个人神思,而需多学科、多领域、多环节人才的协作贡献方能成就,也方能见效率,因此除个人应重视广学博思之外,也需广纳贤才,完善流程,以竞善工;不仅需要用新知识,也需将广大的原有知识与经验梳理、沉淀、提升。
G.智力服务不单是内容之道,也是沟通之道,即应在深切体认客户需求、理解能力、执行资源、工作环境的基础上的配套选择、形成、说服、交流、调整、监察、总结、提升的工作。
H.智力服务唯其柔性,所以也多作弊可能,故治理企业应取严苛精厉的伦理准则与职业标准,这样才能予客户和公众以信心。
I.智力服务是人们挑战原有个人行为模式与组织、行为模式的前沿服务,因此需要用有挑战能力的个人、提倡挑战性的风格、尝试新颖的解决方案、组织针对新风险的对策思路,以新思路面对新问题,极具青春化特点。
J.智力服务者在受人推崇与尊敬时,其服务才得以展开,而要成为受人尊敬的有影响的人,在学习与接收新知、消化新思、形成新识方面,要远快于、强于、优于服务对象,所以这是一个对高频度、高强度、高烈度的“三高学习者”特别适合的工作岗位。
我不能说我自己做的每一点都合乎这些逻辑,也不能说我在新尝试的每一条逻辑上都做到很好,但我和我的不少同事在这些逻辑上是认真而投入地实践与反思的,这也使我们有所小成,并将继续前行。
本日场景:克旗的红山军马场马不少,如果会骑,用帮里的马就根本不会跑,它只想和其他马一起溜。最好能请个当地会骑马的,带几匹快马一起跑。周六骑了四小时,够活动量。傍晚就早早躺下看下大雨了。这几天穿越牛羊区但基本吃素了。哈哈。周日长途开车,经承德回北京。
本日小诗
雨踪
是你,
凌晨敲打我的蒙古包,
而当我起来,
你已经是当空的,
白云一朵。
那连天的草丛中的,
浓浓露珠,
记录着你踏访的痕迹,
但亲爱的,
什么时候我可以,
再一次见你的面。

本周推荐袁氏小菜:碎玉粉菇
选老豆腐半斤压碎待用,鲜香菇三两切碎成细丁待用,选鲜猪肉末备用。起油锅,热后可先放入肉末,快炒一分钟放入碎菇,快炒一分钟后放入碎豆腐,快炒三分钟后放入食盐鸡精酌量,一分钟后起锅可用。
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