高效管理者的第五个做法是：承担起沟通责任。

高效经理人会确保自己的行动计划和信息需求能够得到其他人的理解。具体来说，这意味着他们会与同事——包括上级、下级和同级——分享自己的计划，并且征询这些人的意见。同时，他们会让每一个人都知道，为了完成任务，自己会需要哪些信息。从下级到上级的信息流常常最受重视，但是，经理人也必须对同级和上级的信息需求给予同等的重视。

切斯特•巴纳德（Chester Barnard）1938年出版的经典著作《经理人的职能》（The Functions of the Executive），让我们知道了组织的黏合剂不是所有权或者命令，而是信息。但是，太多的经理人似乎认为，信息以及信息的流动仅仅是信息专家（例如会计人员）的事情。结果，他们得到了大量自己并不需要也无法使用的数据，而真正需要的信息反倒掌握不多。要解决这个问题，最好的办法就是每个经理人都明确自己所需要的信息，然后主动索取，并且不停地敦促，直到得到这些信息。