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想策划一起“集体转网”事件

(2009-07-07 15:07:18)
标签:

集体转网

带号转网

北京移动

信号覆盖

12300

10086

移动投诉

手机

基站

it

分类: 汪老师的草稿纸

确实不是闲极无聊来炒作点事儿玩。

 

忍受了一年多了,刚刚放下第101次投诉电话,话筒那边还在让我耐心等待……

 

自去年4月,公司搬进西二环路边的财富西环大厦,至今已一年有余。从进驻之日起,即为中国移动信号差问题多次向10086投诉反应。当时得到的答复是说这附近原有一个基站因物业纠纷刚撤掉了,正在准备在附近重建选址一个新的基站,让我们耐心的等待一小段时间。


一年过去了,在我们的一再催促下,终于在三个多月前(今年3月底)得到一个看起来已不遥远的答复,说是新的基站已经建设完了,光纤都已经拉到基站了,调试7-21天就能开通了。


三个月过去了,问题依旧。现在再打电话居然又成了基站位置还在跟物业协调,这下彻底晕了,三个月前就拉好光纤了,三个月后成了怎么位置还没选定???


我们公司的绝大多数员工都是中移动的长期用户,甚至好几个还是十年以上的用户,换号的成本比较大,所以还是在强忍着痛苦坚持继续使用中移动的号码。


这一年多来,我们每天一上班全体员工就把手机在窗口一排开才能保障信号的畅通。由于手机太多,为了保障手机安全不至于摔落,我们还特意去买了一个二手的陈列柜摆在窗口放手机,并且每个员工都为此特别改设了来电的铃声,每当电话响起,办公室就成了短跑赛场。严重影响公司的工作秩序和工作效率!


这一年多来,我们向中国移动进行不同形式的投诉已逾百次,但是我们没有感受到中国移动任何形式的改进或回访。

 

上个月获悉北京市通信管理局启动了新的电信用户投诉电话12300,我们尝试投诉了一次,态度很好,并得到了通信管理局美女的多次关心和回访,美女第一次给我打电话就说看了我们的投诉传真后特别能理解我们的疾苦。但是问题依旧还是没有能够得到解决。

 

我们真的不是跟中移动有仇,也表现了相当的耐心(忍受了快1年半了),我们甚至提出由我们付费请中移动帮助我们在办公室内建设一个信号增强器(私接增强器是违法行为)都未能得到解决……

 

换个号本身并不难,直接去路边代售点买一个就行,如果换联通的号手机还可以继续用。想策划一起“集体转网”事件更主要的目的在于联合更多的还在忍受中移动信号之苦的群众一起,为这么多年给北京移动付出的高额电话费(相对于其他地市北京移动的资费一直是最高的)讨一个说法。

 

或者工信部能尽快出台“带号转网”的政策也行!!!

 

PS: 中国移动一直都是各大门户网站的广告大客户,所以这篇博客也是不会被推荐的,但是我还是想尝试一下“集体转网”这样的关键词在Google百度bing等搜索引擎中优化会达到什么样的效果

 

 

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