近两年来，大型超市及百货代表的实体零售业态发展并不顺利，无论是利润获取还是销售业绩，都出现下跌。根据国家商务部公开的统计结果，我国零售行业5000家企业的销售额增长比重较低，许多企业在利润获取及营收方面甚至出现下跌，且这种情况并未在短时间内有所改善。
百货业的发展同样也不容乐观，相比于百货业态，超市的恢复要快一些，华润万家、永辉超市、步步高等零售超市的销售额都出现小幅增长，其中，以永辉超市、步步高为代表的零售业的增长幅度超过10%。
在整个零售业发展不景气的大背景下，便利店的增长率却达20%以上。总体而言，新开店铺减少、退出店铺增多，小规模实体店的发展速度较快，而大型超市及百货增速减缓，是该行业在近两年的总体发展形势。
另外，虽然现阶段下的“关店潮”多发生在经济发展水平较高的国内城市，随着发展，其影响可能蔓延至经济发展相对落后的地区，届时，更多的实体店将停止经营。
那么，为什么国内实体零售行业会出现“关店潮”呢？经营成本不断增加、电商迅速发展给实体零售带来挑战、同类企业之间的恶性竞争，以及政策落地的影响等都是其原因，“关店潮”的发生反映出市场的自我调节作用，当“关店潮”愈演愈烈时，实体零售业要维持自身的生存地位，就要主动寻求自身改革，积极应对。
行业发展大局呈现出不同的姿态，使身处其中的实体零售业不得不采取应对措施，对传统商业模式进行改革。近两年来，零售业转型变得越来越普遍，很多企业开始打造独立品牌、采用O2O全渠道布局，百货业采取自营模式等等，这些措施被众多实体零售业运用到转型过程中。
上文中提到的大型超市、百货增速减缓，小型实体店增长突出的现象，也反映出我国实体零售业态的结构改革：以联华快客、罗森、好邻居为代表的便利店业态逐渐扩大覆盖范围，与此同时，零售行业内的其他形态经营者也试图在这个领域进行开拓。举例来说，家乐福之前并未涉及便利店经营，但前两年却在上海建立了三个便利店。
与此同时，步步高计划在2020年建设10万家便利店，简称“万店计划”，而华润万家也在积极开拓社区超市，另外，北京华冠超市也将在乡镇社区便利店的开拓上倾注更多资源，从中能够看出，近几年，便利店零售业态的发展呈蓬勃之势。
有业内研究者认为，在今后的发展过程中，会有越来越多的实体商超趋向于选择小规模零售店的运营，通过采用O2O模式，为社区居民提供购物服务，并通过这种方式促进自身转型。
小规模业态的实体零售店有多种表现形式，比如便利店、鲜花店、母婴店、蛋糕店等，这些店铺的经营具有较强的针对性，能够对接消费者的特定需求，具有开店成本低、发展迅速、能够有效缩短与消费者的距离、可与电商平台协同发展、利润空间大的优点，能够吸引众多消费者，给大型超商的发展带来压力。
此外，大型超市、百货的业态发展之所以与便利店的发展呈现出明显的差别，不只是因为它们具有不同的特点，还因为很多企业不愿放弃传统盈利模式，而部分企业能够积极应对外部环境的变化，进行自身调整与改革。
以安徽乐城超市的发展为例，该企业近两年来增速十分明显，在零售业整体发展下行的大背景下能够脱颖而出，原因就是乐城超市不断提高自身经营能力，通过先进技术的应用及小规模实体店的建立突破其原有模式。
此外，有多家企业通过整合供应链为自身发展创造机会。比如，王府井百货、利丰贸易以及百联股份创办合资企业，共同打造独立品牌，并发展自营百货；永辉超市、联华超市、百联股份、武汉中百共同建设供应链体系；步步高集团与包括三江购物、天虹在内的20多家企业联手推出全球联采众筹平台，建设能够覆盖至世界各地的供应链体系；永辉超市先与与上海东展国际贸易公司、上海蔬菜集团等达成股份合作关系，之后又联合韩国CJ集团建设合资企业。
由此可见，面对行业整体的变化，众多零售业开始通过提高自身能力、主动进行改革的方式维持自身运营，积极开辟新的发展道路。
那些从宏观发展角度考虑问题的零售企业，供应链改革能够推动实体零售业的转型，促进其加速自身运转。其原因有两点：其一，电商行业的快速发展使实体零售面临严峻挑战，为了维持自身的利润获得，避免既得市场被抢走，实体零售企业不得不壮大自己的竞争实力；其二，整个行业的布局已经不同于以往，为了实施全渠道战略，企业有必要加强与产业链上游环节的合作，保证商品资源的充足供应。
供应链改革只是零售业转型升级的一方面，除此之外，零售行业改革还体现在以下几方面：
★零售业开始改革传统的经营模式，进行联合采购，促使零售企业转向自营，打造独立品牌，对传统模式下的业态组成结构进行调整；
★采用O2O模式，发挥互联网的优势，将不同渠道的业务运营结合起来，完善配送体系，采用线上下单、实体店自取，或者线上下单、实体店配送的方式，通过实体运营为消费者的线下体验提供便利；
★丰富零售行业的业态形式，向垂直方向拓展，以社区开发为重点，增加社区便利店与小规模实体店的数量。
目前，业内人士一致认为，零售企业应通过O2O全渠道布局战略的实施实现转型。尽管包括旅游、餐饮、母婴行业、房地产等在内的众多领域在O2O模式的实践过程中都遇到很多问题，但无可否认的是，实体零售业的O2O全渠道发展，将进入快速发展阶段。
数据统计结果显示，国内连锁企业中排名居于前100位的商家里，接近85%的企业在电商领域有所举动，零售业O2O全渠道已经从理论探索、初步试水，进入到普遍应用的阶段，各类业态并存、商家的品类范围也逐步扩大，与此同时，跨境电商的潜力逐渐显露出来，移动端消费的发展尤为突出。
另一方面，许多实体零售企业在向线上渠道拓展的过程中，其线上业务的运营逐渐进入正轨，可能在不久的将来实现盈利。此外，很多实力型电商企业主动联手线下企业，在资本合作方面达成一致，进一步促进了O2O模式的落地。
O2O全渠道战略的实施，已经从之前的初步探索，到之后的快速发展，再到后来的策略改进，该模式到2016年迎来发展拐点，这意味着，O2O全渠道是否行得通，就看其在未来几年的进展如何。从总体上来说，实体零售的改革将加速进行，并向垂直方向延伸，企业经营将突破传统的行业界限，体现出自己的独特性，通过多种方式拥抱互联网，O2O的实践方式也会增多，随着全渠道布局的开展，很多创新模式会逐步完善，为行业发展起到巨大的推动作用。
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(2017-11-10 08:06:39) 
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