王先庆:模型失效:商圈研究与应用的主要问题
(2008-10-04 09:36:24)
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商圈分析模型是前人多年研究的成果,对后来商业选址、城市规划甚至是商业经营等方面都做出了重大的贡献,但是我们不能忽视前人研究模型时的背景,也不能忽视模型构建的众多条件和重要假设,更不能忽视中国与西方欧美国家在经济、社会、文化上的诸多差异,这就需要我们正确的看待前人的这些理论成果和实际的经验,结合我国特殊的情况和企业自身的资源优势和劣势,充分的考虑到这些理论时的前提、假设以及各种因素,灵活的运用或修正这些理论模型,以达到科学的、有效的使用。
现实中,我国商业企业在选址过程中越来越多地引入了商圈研究模型,但存在着大量应用失效的现象,即分析的结论往往从直观判断或实践检验都是错误的,以致许多决策者放弃类似的科学研究方法。
(一)国情差异
1、市场经济的完善程度。西方国家的商圈理论是建立在成熟的市场经济条件下,而我国还处于市场经济的初级阶段,市场还不甚成熟,这会影响到模型使用时的有效性。
2、消费者的购物理性程度。忽视了中西不同文化背景和国情下的购物消费习惯的差异性,商圈分析模型中都有一个前提条件是假设消费者是理性的购物者,但是在我国,由于长久的文化影响,导致了中国消费者的理性程度不足,主要就是表现在存在有八大消费心理:面子心理、从众心理、推崇权威心理、爱占便宜心理、爱怕后悔、心理价位、炫耀心理以及攀比心理,而且在目前中国社会转型背景下,人们出现了高消费心理、虚假消费心理和超前消费心理三种类型的非理性消费观念。这些都会影响到消费者购物的理性程度,所以也会导致商圈模型应用时的有效性。
3、市场法制体系的健全程度。市场法制体系的不健全也是我国市场经济尚且不完善的一个表现方面,前面已提到商圈模型的构建是需要一个完善的法制体系、公平的交易市场,如此而言,我国不健全的市场法律体系势必会影响到商圈分析模型的有效性。
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6、政府对城市商圈的影响。欧美国家的商圈大都是市场、商业发展情况下形成的,但是在我国的城市发展中,政府制定的城市规划、区域规划、商业中心的转移、新城区的开发以及政府的支持是相辅相成,相互关联的。如果该商圈位于区域规划中未来的城市商贸中心,那就会得到政府的大力支持,商圈潜力无限;相反,如果该商圈目前发展状况不错,但是在城市规划中,城市商业中心要转移,这里将不再是商业中心,许多重要的机构也会陆续搬迁,那可以想象这个商圈或许就会慢慢走向衰败。因此了解了城市规划,就能准确地把握备选商圈的范围以及其发展潜力。因此,国外的商圈模型在我国的运用就会出现有效性问题。
(二)商圈研究模型约束条件的时效性与有效性问题
商圈模型条件的主观性。商圈模型中的条件是人的主观选择,会受到构建者研究这个问题时的知识背景、经历,以及对众多影响商圈的因素的偏好和选择等的影响,因此可能会造成对影响条件的遗漏或是选择不恰当,这会影响到模型自身的有效性。
商圈模型条件的时效性。商圈模型的构建存在很多隐藏的前提条件,这些条件涉及到了市场的发展程度等,它们在模型构建者当时所处的背景、国家是有效的,但到了今时今地,就出现了时效性的问题。
商圈具有完整的生命周期,不同发展阶段的模型也不相同。具有起步、发展、成熟、衰退四个发展阶段,不同的阶段,商圈具有不同的特征,商圈主要的影响因素也不全相同,因此所适用的模型也是不一样的。一个完整的商圈生命周期具有以下四个发展阶段(见图1):
(三)应用商圈模型时的误区
2、对影响因素选择和权衡的随意。商圈的影响因素有很多种,而且影响的程度也大为不同,对这些因素选择的和权衡的随意,会造成运用模型中的有效性问题。诸如人口、环境、交通等等,对于不同的商圈,在分析时所选择的因素要因具体状况不同而不同,而且不同的商业业态对商圈的要求也不尽相同,如购物中心、百货商店一般都要选在城市核心商圈或是区域商圈中,人流量、交通因素影响非常大,广百百货北京路总店就位于广州核心商圈北京路,但同样的一些专业批发市场或是仓储式超市就位于城市的边缘地带,对交通以及顾客的汽车消费水平要求较高。
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除了上述分析到的几个应用时误区,还有一些非直接的因素,比如研究商圈的学者或是其他人员缺少严格的逻辑出发点和假设分析的固有思维模式,是我国研究思维方法中的普遍性缺陷,再比如研究人员只是结构的不完善,还有其他一些非科学因素造成的干扰等,都会不同程度的影响到其应用的有效性。
(注:本文为我和韦慧娟共同发表在《商业时代》2008年第9期上的“论商圈模型的条件约束及其借鉴有效性问题”一文的第三部分。)
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