我刚刚下班回到家，现在已经是晚上11点多了，从早晨10点接电话接到现在，我真正感受到了什么是疲惫——一种特属于接电话的疲惫，但是不知道为什么，我还是觉得有很多话要说，这种感觉堵在心里，让我不吐不快。

做为赈灾晚会的接话人员，我第一次体会到什么是热线，晚上8点我们准时进入深圳卫视抗震救灾特别节目“我们在一起”大型专场晚会“为了地震灾区的孩子”的热线组，刚开始电话很少，寥寥的几个，有时还有打错的，这让我们以为这将和以往的晚会热线一样的寥寥无几的电话，然后又凭空吹出多少多少的话务量，可是这一次我想错了，不到20分钟，电话就一个接着一个的进入，一看等待数已经有86条线了（等待线路最多到100就不会再多显示了）。我们不段的重复着相同的话语和动作：您好！感谢您拨打捐款热线，请问您本次要认捐多少金额……，然后是记录，然后是一遍一遍的报出帐号和各种捐款方式。

捐款金额和人数在不段的上升。经过这么多天震后的考验，悲痛的轰炸，对那些数字我几乎已经麻木，不在乎了，可是当我实实在在的面对那一个又一个鲜活的被感动着的声音时，我突然觉得这每一个数字都是那么的重要。我不在现场，根本就不知道晚会上有多少的明星，和多少感动的节目，但是从那一次又一次冲破极限的话务等待数额上，从那一个又一个激动的声音里，我感觉到晚会上一定有很多的感人的部分，一定有很多的人再一次的为那巨大的悲伤哭泣。

让我记忆最深的一个不愿透露姓名和任何地址信息的女孩子的留言：她说她要捐50元，因为她是一个高中生没有多少钱，她们那里也是一个穷地方，在地震的时候也有震感，但是当他们知道地震灾区的情况时，所有的学生毫不犹豫的捐出了自己平时省之又省的生活费，有一个生活很困难的女生，平时的时候还要捡一些塑料瓶卖了自给，当时捐款的时候她的身上只有70元钱，但是她毫不犹豫的就捐出了50元，打电话的女孩子说，她想要对灾区的孩子们说，他们所有同学将于他们同在，他们是90后，但是他们想要尽自己最大的努力，现在全校的同学都统一的在省钱，因为他们觉得自己省下的第一块钱都可以让灾区的孩子们多喝一杯牛奶多吃一块面包……说这些话是那个女孩分好几次说完的，一个是因为她听到我在记录，一个是自己的哽咽。

还有一位四川梅山的先生来电，他说他看了晚会，非常的感动，他要代表他们所有受灾的兄弟姐妹们感谢深圳电视台和深圳人民的爱心，他说晚会上把那些不愿意留下姓名的人捐款人士称为：无名氏,他说他们不应该是无名的，他们都有一个共同的名字叫做：爱心天使……我们的结束语是：谨代表灾区人民感谢您的爱心捐助，可是面对这位四川的大哥，我有些语塞了，我不知道用什么来结束这一段电话，只是不段的说着谢谢、不用谢、这是深圳人应该做的，全国每一个人应该做的。

还有数不清的电话，数不清的感动，更多的是小朋友，很多小朋友打电话来留言认捐。那童真的话语真应该被录下来放给地震灾区的儿童听。

我只是数百名话务员中的一个，有很多人打电话来，我们只听到抽泣和哽咽声，然后是一句道歉说：我等……等一下再打……对不起……

我们预计是10点钟下班的，很多同事都是接114话务上了一整天班的了，从早晨8：00开始，可是她们还是继续的接着电话，10点到了，10点30到了，没有一个人说要离开，因为不断的有人打进电话来，话务一直持续到晚会结束。有很多同事都有是不止一次的做过晚会或者是不同节目的专线话务员的，但是这一次却真正的感觉到什么是热线，话务等待数是持高不下，每个人的话语也都让人激动不以，热线就应该是这样从四面八方的火热起来的。不是吗？从这样的热线里，我们感受到的是做为中国人民的热情、凝聚力和浓之又浓的爱心。

也是直晚会结束时我才发现，我口干了，甚至声音都有一点哑了，我一点都没有觉察到，因为我也和所有的观众一样的持续的激动着……

有很多人打进电话都不好意思说自己要捐的几十元、几百元，觉得不好意思，我都会说：捐款不在乎多少，有爱心才是最重要的。到下班的时候我还是看了捐款金额1872954.00。捐款人数2892

捐款人有数，捐款金额有数，话务量也有数，可是爱无数，爱心无数，爱的力量也一样的难以计数，这样的力量将一起传递到四川去，帮受灾的亲人们撑起那灰蒙蒙的天空。