美国斯坦福(史丹佛)大学MBA的第六堂课
(2008-10-21 12:27:21)
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如果你是一只动物
找工作是MBA的必经历程,所以面谈成了商学院的必修学分。我西装毕挺,坐在面谈室外。紧闭的门上贴
着时间表,从九点到五点,30分钟为一单位,幸运受邀的同学的名字依序排列。四周的气氛像医院,我们
的心情像是被排到普通门诊的急诊病人。
我把过去的学习经历用小说般的夸张笔法写下,背得滚瓜烂熟。如果别人把我的稿子念出来,我一定不知
道他讲的人是我。前一名「病人」走出来,满脸疲态。我用力挤出笑容,走进房间,和看似正常的公司代
表握手寒喧。当我正期望他问我上一个工作而我可以滔滔不绝地背稿时,他说:
「美国有多少个加油站?」
「什么?」我怀疑自己听错了。
「美国有多少个加油站?」
这是典型的企管顾问公司在面试中问的问题。他们不问传统的学经历,他们知道那些都可以添油加醋,像
浓缩果汁。企管顾问公司重视分析能力,他们要在面谈中「现榨」出你的养分。美国有多少个加油站?他
们当然不期望你讲出正确答案,他们自己也不知道正确答案。问这个问题的目的不是要得到答案,而是要
考你两件事:一是分析问题的过程。拿到这种问题,你必须立刻说出分析的方法。好比说:先算美国有多
少人口,再算有多少汽车,再算需要多少加油站。或是截然不同的方向,如美国的面积,城乡的比例,城
市中多大的面积会有一个加油站。方法不重要,重要的是你有清楚的逻辑,讲得出道理。此外,思考的过
程要细致。你可以三步就得到答案,也可以三十步,三步和三十步之间,他们可以看出你的思维细密的程
度。
这种问题考你的第二件事是当场运算的能力。不管你分析的架构如何,你可不能讲讲就算了,你得当场用
心算算出来,最后给对方一个明确的数字。在密闭的小房间,没有纸笔和计算器,我的脑像计算机开机,
可以听到嘶嘶运转的声音。
「美国有多少个加油站?」系列的怪问题还有:「如果你是一种理财工具,你比较喜欢当股票还是债券?
」如果你能说出某种衍生性金融商品,而且还能说出道理,当然大大加分。还有「说服我买这只铅笔」(
考口才)、「描述这个灯罩的五种用途?」(考创意)、「你觉得老鼠死后都到哪去了?」(考宗教、哲
学、人生观)、「如果你是一只动物,你会是什么?」(考性格、野心)
被问到这些怪问题,你要觉得幸运。因为当他们不问你问题,灾难才真的来临。「沉默的折磨」是面谈的
最高境界,只有极少数的学生能享受到这种礼遇。我不够格,没亲身体验过。根据民间传说,你走进房间
,关上门,公司代表完全不理你,把你晾在一边。善良的一句话不说,邪恶的拿起电话来打给老婆。你必
须用言语和行动,主动化解这样的尴尬,让30分钟结束时,对方成为你的亲密爱人!
险恶的第一波面谈结束后,恶梦才刚刚开始。平时趾高气扬的同学都陷入等待的焦虑,不确定能不能接到
公司第二次面谈的邀请。学校教我们:一定要积极!于是我们写信、送E-mail、打电话给根本已经忘了我
们是谁的公司代表,重申加入该公司的信心和热情。两个礼拜之内,我们会收到电话、或信件,告诉我们
能不能进入第二轮面谈。那时我学到:好消息通常是用电话,而坏消息都是用文字传达的。这不仅适用于
找工作,也适用于人生。
接下来的人生,分两种人。接到电话的人被邀请飞到纽约总公司做第二次面谈,公司招待你住五星饭店,
给你皇家礼遇。收到信的人用信垫披萨,思考什么叫「我们虽然很欣赏您杰出的才华,但是。。。。。。
」。在史丹佛,求学顺利的我第一次大规模、有系统地,被拒绝。我看着简短的信,心里想:喔,原来失
败是这种感觉。
我从来没有告诉别人,在这人人称羡的名校,很多时候我是挫折和羞辱的。但感谢上帝,那是我在史丹佛学到最珍贵的东西:你输了,没关系。吞下自己的骄傲,承认自己不够好。一口吸掉失败,把嘴巴闭起来。可乐喝光、吃完披萨、沾起桌上的屑屑吃干净,准备下一个面谈。
如果我是一只动物,我是一只骆驼。我长得不帅,跑的不快,但我可以百折不挠、坚持下去。 MBA
、职场、爱情、人生,都会经过沙漠,上天会给我「沉默的折磨」,但我可以自弹自唱,做一只好骆驼。