美国斯坦福(史丹佛)大学MBA的第一堂课
(2008-10-21 08:50:53)
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我是诗人,我念经济。
史丹佛改变了我的人生。
作者:王文华
甚至在我还没入学之前,它就教了我很多。第一件是:你想要一样东西,你就一定要得到;你一定要得到
,就要拼命去争取。在我收到入学通知的两天后,我在下午 4 点(史丹佛的晚上 12 点) 接到一通电话。
对方是入学审核的老师,她首先恭喜我入学,接着大力把史丹佛推销了一番,最后说:「我们知道你有其
它的选择,但我们要你知道,我们要定了你,你一定得来!」她甚至留下家里的电话,要我有什么问题随
时打电话给她。史丹佛是当年「美国新闻和世界报导」杂志票选的全美第一名商学院,照理说是学生来求
它。但经过严格审核,一旦决定录取一名学生后,它就一定要得到那名学生,不能被其它学校抢走。从小
在温文儒雅、欲迎还拒的东方文化下长大的我,第一次感受到竞争和营销。如果连史丹佛这样强势的产品
都这样积极推销自己,我们一般人还在矜持什么?
入学前学到的第二件事是:尊重别人。一般学校中,学生是被学校管的。史丹佛却把学生当成客户,尊重
他们生活的每一个细节。决定去史丹佛后,陆续接到很多表格,包括宿舍申请书。学校安排室友,除了夫
妻之外,当然是男女分开。可是我却注意到申请书特别问每一个人:「你希不希望,以及介不介意,和同
性恋者住在一起」。这是 1992 年,同性恋在台湾还是禁忌,在美国也不是开放的话题。很多名校的说明
书从没提到这一点,但史丹佛已经认知了这种生活方式,并且白纸黑字地印出来。你赞成这种生活方式也
好,反对也好,重要的是,学校给你一个表达自己意见的机会。你虽然只是菜鸟新生,学校尊重你,给你
选择。
史丹佛是学季制,十月初开学。新生训练时,终于见到了同学。我们那届 358 名同学,立刻可以看出相
同和不同点。相同点是积极热情的个性。不管是哪个国家什么背景,每个人都活泼、外向、喜欢社交、注
重玩乐、笑声比较亮、打嗝比较响,连吃起薯条来感觉都比较香。十月的加州下午,一桶啤酒,教室外就
像婚宴般嘈杂,大家才刚认识,已经像多年的老朋友。这种社交精神,也是商业的本质,要做商人,就不
能孤芳自赏。同学的不同点在于背景。银行和管理顾问当然占了大部分。但也有医生、建筑师、空军工程
师、红十字会的义工。这些没有商业经验的,被叫做「诗人」。企管教育的方法是在课堂上分析案例,案
例要分析地彻底,必须要同时有商人和「诗人」,以其独特的工作经验提出看法。MBA 选学生强调多样化
,就是这个道理。企业要成功,不也是这样?
新生训练上,学校告诉我们:同学的成绩,除了当事人外,不对外公布。来学校征才的公司拿不到同学的
成绩,同学也不可以告诉公司。为什么?这是避免 MBA 最令人诟病的恶性竞争。MBA 的侵略性本来就比
常人高。在某些名校,同学为了打败别人,会把图书馆里老师指定的阅读书籍藏起来或破坏掉,让别人都
看不到。史丹佛不要你这样。它知道精英固然是企业成功的关键,但精英的诞生若要以牺牲别人为代价,
那么企业宁愿把成功建筑在庸才的团队合作上。史丹佛的学生当然不是庸才,但它为了要培养大家合作的
精神,连成绩都不公开。把这个心魔拿掉,也许这些从小到大习惯骑在别人头上的人,可以开始学会尊重
别人。
注册后,我们拿到案例。每一门课的案例有十公分厚,这还不包括教科书。一门课一学季上20次,每次一
个案例,老师开学前全给了你。经济学老师在案例第一页当头棒喝:「好了,你们玩够了,现在可以开始
念书了!」
还没开始念书,我已经学到很多。开始之后呢?那一间间马蹄型的教室,将会怎样改变我的人生?
我是诗人,将要 MBA 课程中,寻找新的诗意。