在台湾《天下》杂志读到一篇小文章，说到“成功”。其实，成功可能很简单。很多时候成功的关键不在于个人能力有多强，而是别人对你是否有好感。建立好感度不是要大张旗鼓刻意奉承别人，而是要在小细节处表现出你的细心与谨慎：

1.感谢email永远不嫌多：不是只有应徵工作的人才需要回复谢卡或感谢email。当你认识新客户或是认识新的合作伙伴，见完面不忘回封email，谢谢对方。礼多人不怪，你的细心会让对方永远记得。

2.记住别人大名：记名字或许是件苦差事，但这也代表你对人的重视与尊重。特别是只见过一两次面或不常见面的工作伙伴，更应该特别用心，强迫自己记住对方的名字。当你叫出对方名字时，对你的好感也会大增。

3.搭电梯时少说为妙：电梯内是最容易失言的地方，特别是和客户或生意伙伴搭电梯时，以为走出了办公室因而放松地闲聊，但往往就此不经意脱口而出不该说的话，例如对公司、工作或同事的批评与抱怨，这些都会有损你的个人形象。

4.别当低头族：别让屏幕佔据了你的视线，不论是手机或电脑屏幕。和人说话时，对方的脸才是你视线的焦点。

5.网路发言要三思：特别是在社群网站的贴文或发言，虽然是与好朋友分享讯息，但你无法控制这些内容之后会如何被传播出去，因此贴文前要想清楚。

【原载台湾《天下》杂志，2012.5，文/吳凱琳、黃采薇】