话说台湾有本《Cheers快乐工作人》杂志，几年前刊登过一篇文章，题目是“你有Sense吗？”。日本可说是最强调“sense”的社会之一，观察指标就是“常识力”。不仅有机构举办“常识力检定测验”，市面上还有各式各样关于常识力的参考书。检定成绩也可以作为履历表上的个人纪录。

这个Sense究竟包含哪些范畴？日本常识力检定协会列举出6项内容：

1.说话方式跟礼节。

2.食衣住行育乐相关的知识。

3.在社会、组织中必知的细节。

4.生活中常见的法律问题。

5.理财、经济切身相关的资讯。

6.教养。

好了，现在有几道题，考考你的Sense如何：

Q1：和辈分比你高的重要人士一起进电梯，应该让他站在哪里才得体？

1.哪里有空位就往哪里站。

2.你站楼层按键前方，让他站电梯里面的角落。

3.你站电梯里面的角落，让他站楼层按键前方。

答案(2)：搭电梯也有道理！电梯里的“上位”是在电梯里面的角落，晚辈应该站在靠门口的按键盘角落。别忘了，如果有人替你按着开门键，一定要跟他道谢。

Q2：介绍两个不认识的人第一次见面，应该怎麽开始？

1.怎麽开始都可以，高兴就好。

2.把年纪轻的先介绍给年纪大的，男性先介绍给女性。

3.把年纪大的先介绍给年纪轻的，女性先介绍给男性。

答案(2)：介绍人时要注意顺序。应该先把男性介绍给女性，年轻的介绍给年长的，地位低的介绍给地位高的。

Q3：如果你有专案项目需要老板紧急裁决，但老板始终太忙，你要怎么办？

1.在老板语音信箱留言，等老板裁示。

2.准备好重点说词，与不及时决策的影响，打听老板的行程，伺机报告。

3.老板不处理就算了。

分析：

(1)你只做对了第一步，因为老板连接电话的时间都没有，你觉得他们会听留言吗？

(2)你很有战斗力，知道用“对”的方法来做事。但也要记得准备完整资料给老板，再次提醒他决策的期限。

(3)这是最糟的做法，最后出问题，老板还是会找你追究。也代表你对这份工作热情不高，最好重新思考。

Q4：如果你是业务，目前在做业绩报告时，你准备资料会到什么程度？

1.清楚提供数据，让大家知道当前营收状况。

2.提供数据，也进行清楚的检讨与分析（包括市场动态、竞争者分析等）。

3.除了上述两点外，也让大家知道接下来你的业务开发策略，并懂得争取需要的合作与资源。

分析：

(1)掌握清楚的数据，是做好业务的基本工作。

(2)知己知彼才能百战百胜，对市场或竞争者动态了解更多，代表你收集资讯的sense比别人高一点。

(3)恭喜你，你知道打仗要有方向，而且懂得借力使力，团队的战斗力将因为你而大幅提升。