图   乌镇的鹭鸶

这本书，是去年年末我在北京海鸡汤时顺手撷来的。静儿看过这个书的标题就笑嘻嘻地说，她能猜测出其中的内容。当然，静儿学的就是财务专业。

既然书已经被我变为私有财产，所以，它就一直被耽搁在书架上而迟迟未读。它的标题叫《财务是个真实的谎言》。

这个阳春三月的下午，灿阳不再；风云突变，天空笼罩着一片愁云惨雾，阴雨霏霏。我由衬衫，直接换回成了羽绒。

在真锅咖啡馆坐下来。读这本书，沉郁的心境恢复如初。

《谎言》虽然是说的财务，但内容其实十分综合。主要的是，这本书里的“财务”，讲的很有趣。

也是。企业管理关乎各个方面：人力资源，生产、销售、设备、技术，还有研发。财务不过是其中最为重要的一种。没有哪个CEO敢不关心财务，即使是最传统的重生产、销售而轻财务的公司，经营者也不能不学会阅读财务报表。懂得财务的人，即使只是做个家庭主妇，也会比一般的女人做的出色。

因为财务，就是金融，就是营销。试问当今社会，有谁能离得开市场、离得开金融？

读硕士时，我对市场营销是曾经下过一番苦功的。我深刻认同的市场营销就是发现市场潜在需求并满足之。想做企业想赚钱吗？那么，首要的问题就是要提供适销对路的产品或劳务。产品和劳务，都是传统意义上的“东西”。而这个“发现”，就是战略制定。

有人说听见“战略”两个字，就觉着假、大、空。这真是大错特错。

战略就是方向。如果战略指定得不正确，无论怎样殚精竭虑，也不过是正确地做错误的事，那叫南辕北辙。而所谓大智慧，实际上就是大方向正确。

但是，《谎言》的作者钟文庆却说，不要试图卖给客户任何“东西”。

不要卖给我任何东西。

不要卖给我衣服，卖给我魅力的外观。

不要卖给我鞋子，卖给我足下的舒适与行走的愉悦。

不要卖给我房子，卖给我安全、舒适、整洁和快乐。

不要卖给我书，卖给我几小时的愉悦和知识的获益。

不要卖给我音乐CD，卖给我忘我的境界与天籁之声。

不要卖给我工具，卖给我动手制作的美丽与成就。

不要卖给我家具，卖给我居所的温馨与安宁。

不要卖给我任何东西，卖给我情绪、氛围、感觉和获益。

所以，求求你，不要卖给我任何东西。

看看，生活并非需要“东西”，而是需要那些“东西”背后的价值满足。而企业，就是要最大程度地给客户创造这个价值。所以，幸福的人，对物质的需求也许并不那么多。是感觉不够幸福，才做了购物狂吧？嘎嘎。

于是，我们听见成功的牛排馆说：我们卖的不是牛排，是烤制牛排的“嗞嗞”声；宜家说：我们卖的不是家具，是家的温馨；沃尔沃说：我们不是车辆供应商，而是世界领先的商业运输方案提供商。。。。。。