因为有辛苦，才应该有回报，但有时我们很辛苦，却总是没达到回报，为什么呢？原因就在于把应该付出的没有做到极致，把应该改变的没有做到百分百，就像烧开水，烧到九十九度了，最后还差一度没达到“沸点”，这壶水也算没烧开。

那这一度最后差在哪儿？因为人与人的关注点不同，所以那最后达到“沸点”的“那一度”也不一样：

推广人员也许在推销产品时，没有告诉给客户所做产品的情怀，没说明所要表达的诉求、产品的亮点、所做的努力对人家的好处对人家有什么帮助？没有让消费对象并和你产生共鸣；

生产人员也许在生产产品时一丝不苟，但装错箱少了零配件，就会要给客户带来麻烦时产生极大的反感，这最后一度会直接给品牌打“差评”；

研发人员也许在创意上层出不穷，但在安装上没有做到傻瓜式操作，程序如果繁琐就会让客户感觉不舒服。

……

临门一脚要精彩，都需要把精益精神贯彻到最后结果，所以“精益十原则”要时时处处记在心间，把工作做到极致，把水烧开，让客户对我们的付出在“沸点”上沸腾起来！

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