在塞黑与阿根廷的比赛中，塞黑以0：6输掉了比赛，败得很惨。塞黑与阿根廷的差距没有这么大,塞黑的惨败,败在心理上,败在自己心里把对方的球门"缩小"了,而把自己的球门"放大"了。由这场比赛，我想到了以前给员工们讲的“球门理论”——

   我曾到西班牙的Sevilla参观，这是一个南部的古典城市。当时我、公司一位副总和三个西班牙陪同人员去看画展。当时导游介绍Sevilla有两个艺术家在全西班牙都有名，一位是雕塑家，一位是漫画家。看完画展，我问其他四个人哪幅画留下的印象最深，大家异口同声地说是“球门与守门员”这幅画。

    其中一幅是守门员眼中的球门和守门员：球门很大而自己很小；一幅是罚点球的球员眼中的球员和守门员：球门很小而守门员很大。而实际上球门大小在观众眼中是最真实的。在这个守门员眼中，球门那么大，自己那么小，肯定守不住，随便一踢球就进了，所以我守门的作用就很小了；那么对于球员呢？他眼中的球门那么小，守门员这么大，而且动作这么灵活，那么我进球的概率就很小了。可在观众眼中——  一个正常的、不偏向守门员也不偏向球员的观众眼中，球门就这么大，守门员也就这么大，作为踢球的运动员，他应该有多少机会？这儿能不能进啊？那儿能不能进啊？都能进。那么作为守门员呢？这个能不能扑住啊？那个能不能扑住啊？都能。所以说，守门员的心态正常，守门员就能扑住球，球员的心态正常，球员就能进球。两者心态较量，平和者胜。

    还有一个问题，对于球员来讲，他踢了十个球九个没进，或者叫守门员给扑住了，或者踢歪了，或者踢飞了，或者根本没踢上，而只有一个球进了，那么这个球肯定是瞎猫碰着死耗子了。这个球最可能进的地方在哪儿？在他两足之间，就是瞎猫碰着死耗子的地方。为什么？大家想想，守门员扑球的动作非常灵巧，球员要想进球非常困难，因为守门员太敏捷了，而且坚守岗位，可能在多个位置都没有进球的机会。但即使说这儿没有机会、那儿没有机会，可能机会就在你想不到的地方，因为他越敏感、身手越敏捷，他离开脚下的位置就越快，对不对？所以他两足之间的缝隙也往往是他最大的盲点。

    由球场转而经商，我们的经销商、业务代表、促销员面对困难面对市场的时候是什么心态？以球员的心态看市场看顾客好呢，还是以观众的心态看市场看顾客好？想通了，我们正常的机会就会有很多。即便没有机会了，就像守门员双足之间的位置一样，尽管看起来进球很困难，但往往最没有可能的地方就是最大的机会。有了这种正常的心态，对我们的客户、我们的市场还有什么可害怕的呢？

           观众眼中的球门与守门员