上周,“解放教育——国际互联网教育高峰论坛”无疑是最具号召力的教育论坛。不过,与“解放教育”的宗旨相悖,新东方教育科技集团董事长兼CEO俞敏洪却表示,按照现在的情况,中国的教育没什么未来。
俞敏洪甚至用“怪物”、“怪胎”来形容新东方:“新东方这样的怪物,典型是中国教育畸形所带来的怪胎。因为新东方就是帮助学生提分的。一个学生来新东方,我们对学生的人格教育、人品教育、仁慈教育是做不了太多事情的……”
即便像新东方那样的行业老大,也都无法改变培训教育“提分”的目的,足以反映培训教育尤其是中小学课外辅导(K12)领域的核心需求。然而,同样作为“解放教育”论坛的演讲嘉宾,学大教育集团CEO则表达了对改变中国教育的乐观态度。因为他试图用一个开放的O2O在线教育平台,“让更多的同行、从业者能够一块儿参与进来,让我们的培训行业越来越好。”
互联网解决培训教育两大痛点
金鑫坦言,培训教育的目的特别强,尤其在中小学课外辅导领域,中小学生参加课外辅导的目的就是为了成绩,为了提分。如果这个目的达不到,根本谈不上招生、续报。由此,导致K12教育领域存在两个痛点。
第一个痛点体现在教学交付层面。尽管中小学课外辅导实现了课件标准化、课程体系标准化,但教师对教学效果的影响程度仍占70%至80%。因此,依然存在着教学过程不透明的现象,中小学课外辅导机构没有办法对学生的学习数据、教师的教学数据进行采集和分析,致使教学效果无法进行衡量、量化。
第二个痛点体现在组织管理层面。由于培训教育机构所提供交付的是非标准化的产品,过于依赖教师,势必会存在扩张和跨境管理的问题,从而影响培训教育机构的规模和成长。究其原因,在于一旦培训教育机构发展到几十个、上百个乃至几百个校区之后,难以形成服务质量标准化,造成校区、老师等层面管理失位,严重制约了培训机构的发展,甚至导致很多培训教育机构在发展过程中倒闭。
随着技术的进步、互联网的发展,尤其是移动互联网的发展、网络的普及,培训教育机构有机会、有可能去解决上述两个核心的痛点。在教学交付层面,如果能够通过信息技术将教师教学过程、学生学习过程和整个教学环节进行采集分析,那么基本上可以实现整个教学过程的可管理、可透明。至于通过每个学生自己的学习数据分析,则能够实现以学生为中心的真正的个性化学习方案。
在组织管理层面,技术的进步同样使得在培训教育机构实行统一的、相对可控的教学交付管理成为可能。通过利用云计算、云平台的系统,培训教育机构可以实现跨区域、跨境的精细化管理,其精细度甚至可以达到每个校区、每个班级、每个老师、每个学生,从而实现对分处各地的教师交付的内容、教学的质量的可控管理。
纯粹在线模式不适合K12领域
在金鑫看来,上述两个痛点已经影响了培训教育行业十几年乃至几十年。现在,在移动互联网、互联网、云计算、大数据分析的背景下,培训教育行业的痛点终于有机会得以解决。今年,学大教育发布了e学大平台。实践证明,e学大平台基本实现了教学交付层面的可控管理。
金鑫表示,培训教育行业的未来应该是在一个平台之上,即基于教学平台以及管理平台的发展。在e学大发布的同时,学大教育提出来O2O的概念,一个O是online,另一个O是offline。Online固然是一个线上的教学平台,但必须结合线下比较重的教学交付功能,才能够真正改变整个培训教育行业的运作模式。
现在,整个在线教育领域各种创新模式、创业形式层出不穷。但是,金鑫认为,在K12领域,纯粹的在线教育模式解决不了落地的问题,必须能够与线下教学打通,才能真正实现教学交付、师资和线下教学管理的改变。所以,纯在线是解决不了K12课外辅导的需求,必须要突破单纯依靠在线教育方式的障碍。
在当前阶段,只有O2O的结合,才有可能将整个培训教育行业乃至整个教育行业带到一个更大的发展空间和教育平台。这也是学大教育一直在倡导或在呼吁的事情,也是学大教育身体力行的一个方向。
用开放的教育生态圈改变教育
尽管国内教育行业对于在线教育平台早已耳熟能详,但金鑫认为,在线教育平台的演变呈现出不同的态势和阶段。
第一个阶段,是一种线长与线下迁移、比较单一的发展路径。在互联网教育发展早期,在线的教育与线下的教育比较割裂,处于分别发展的状态。最为典型的就是网校,基本上采取纯粹的网络教学、网络课堂点播及直播等方式。其销售则通过地面团队卖点卡、做地推、做讲座等方式来实现。这种业态是一种割裂、独立的状态,线上、线下各自发展。
第二个阶段,是当前O2O线上线下结合的教学模式,即将以往线上、线下割裂的教学模式实现了有机的融合。这种教学模式能够更容易深入到业务层面、教学层面,也更适合拥有比较好师资积累的线下教育机构。但是,传统培训教育机构建立一个互联网的团队,无论技术门槛还是人才门槛都是非常高的,并不是所有的线下培训教育机构都具备上线的能力和实力
第三个阶段,应该是用互联网连接一切,即在线教育平台的3.0时代。现在,在线教育平台还处在封闭的2.0阶段。3.0时代的O2O的平台有可能变成一种开放的平台。目前,无论是学大还是其他的培训机构,都是各自开发各自的在线教育平台,为其线下业务提供服务。但是,未来的在线教育平台将向一个生态圈的演变,其所储备的资源、用户及业务领域将向更多的行业和领域开放。
据称,学大教育正在打造“校外自建”和“校内共建”两大生态系统。其中,“校外自建生态系统”以课辅行业为核心,在学大内部打造一个线上线下结合,“教师、学生、家长、学管师”多角色互动的生态系统;在外部将开放加盟渠道,同时实行系列并购计划,针对在线教育进行全产业链的延伸。而“校内共建生态系统”,则是以全日制学校为主体,介入学校的运营、管理,推广个性化教育,同时依托“e学大”,提供全方位的数字教育服务,为学校全面提供教育内容、课程资源、互联网技术、在线教育平台等服务,帮助学校进行系统的数字化个性智能教学。
不难看出,学大教育试图抢占在线教育平台的3.0阶段。而这个阶段有可能打破校内教育、校外教育的围墙,尽管在教育模式上学大教育尚难“解放教育”,但必将给中国的教育带来积极的改变。
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