当今商业面临着越来越多以客户为中心的挑战，传统的营销已经转变为以数据为驱动的分析工程，客户分析就是根据客户信息数据来分析客户特征，评估客户价值，从而为客户制订相应的营销策略与资源配置计划。通过合理、系统的客户分析，企业可以知道不同的客户有着什么样的需求，分析客户消费特征与商务效益的关系，使运营策略得到最优的规划；更为重要的是可以发现潜在客户，从而进一步扩大商业规模，使企业得到快速的发展。

俄罗斯UNICA教育客户分析课程建立在真实的商业项目基础上，为学生提供一个培养市场分析能力、提升营销技巧的独一无二机会，根据主要零售商（major retailer）、领先餐饮连锁（ leading dining out chain）、服务交付（delivery service）三大公司的案例和所提供的数据，分析并提供解决方案，每个学生小组会有导师指导，最后由商业代表来评判。

俄罗斯语言和文化课程申请截止日期为2018年4月1日，请有意者尽快申请！

课程六大模块

    · 新生入学指导（Orientation）
    · 营销基础（Basics of Marketing）
    · 案例分析（营销、客户忠诚度、服务交付等）
    · 营销数据分析
    · 决策开发
    · 营销数据分析

学分信息

    4欧洲学分（ ECTS）
    出勤证书（Attendance awarded）

俄罗斯UNICA教育是一个提供短期国际课程和实习项目的独特平台，总部位于俄罗斯叶卡捷琳堡。Unica着眼于国际化的需求，欢迎来自世界各地的学生参与我们的高等学历教育、游学、名校冬夏令营等项目。我们的主要教育目标是为国际学生提供在一流俄罗斯大学学习的机会，并提供全面的导师指导和组织支持。

众多来自中国、墨西哥、印度、马来西亚等国家的学生已经顺利的完成了Unica名校冬夏令营项目，并且获得了宝贵的国际留学经验。与此同时，俄罗斯UNICA教育还在不断地摸索、创新，探寻将学习与旅行完美结合、能够满足个人需求的游学项目。

更多详细信息请访问俄罗斯UNICA教育中文网站：http://www.chuguo.cn/school/RU/UNICA/customer-analytics.html