生活中有这毛病的人不少：习惯在回答问题时反问对方，透着一股不耐烦。这种说话方式在有些场合就会惹大麻烦。

   《南方周末》报道了大年三十在上海新华医院一起“医患血案”，虽说结果疑点多多，卫生部门与警方说法不一，但在起因方面，一定与沟通不畅有关。

    患者死亡之后，如果不是因为等待三天家属得不到任何解释，在约定时间还没有院方出面接待，他们能情绪激动地去踹医生的房门？该院副主任对年轻医生是否说过“给我打”，才引发冲突升级？这个暂且不论，就看他平时回答问题的方式，就知道祸根早已种下，在查房时，家属多次问他父亲为什么发烧，对方则反问：人为什么会生病？一加一为什么等于二？……

   如果你是病人的子女，对医生的回答作何感想？是不是觉得这人很无理？多数人可能当时就吵起来了。如果医生当时确实无法解释发烧的原因，也可以正面回答：“暂时还不清楚 ，再看一看”，或者直接给对方一点安抚“我能理解你们的心情，我们会尽力”。何必用那些常人无法回答的问题去驳斥对方，让对方哑口无言，这不是找茬打架吗？即便当时不打架，憋回去的火气早晚也会爆发，医患血案非一日之怨啊！

    改变说话方式，避免祸从口出！