客厅里美的柜机用了七年，一直好好的，前些天突然出现遥控失灵，打开之后它自己胡乱调试，一会26度，一会又变成20度，还老是叫唤，赶紧打电话给美的售后服务。

     当天下午工人上门，机器本身没事，就是接收遥控的面板坏了，因为随身没带配件，回去找来再更换。当晚工人来电话，这款柜机已经停产，库房已没有相应配件，只能再找找有回收的旧空调，从上面拆一个下来，如果没有就修不了了。

     美的售后回访也如是说，我有些不满意：虽说空调保修期已过，但是可以花钱维修啊，家用空调使用频率并不高，用个10到15年应该不成问题，因为面板接收异常就报废一个空调，是不是有点可惜？再说现在家电产品升级换代很快，怎么能说停产就修不了了？谁还敢再买美的家电？

     还好，没等我向美的投诉，工人就打电话说再上门试试，他拆开面板，拿电吹风吹几下空调就好了（看来是里边受潮了），收了40元上门费。

     结果不错，不仅是节省了购买新空调的钱，更重要的是挽回了我对美的的看法。晚上去国美，转到美的冰箱处，跟几个小伙子说起这事，他们挺自豪－－“我们的技术队伍很强大，维修工人特别有经验”。真是，如果不是这个维修工人，我可能就跟美的说拜拜了。