还是二月中的事，写过《烤箱，大的换成小的》http://blog.sina.com.cn/s/blog_485df0160100cbx2.html，到国美退烤箱时，因为是刷卡购物，业务员办完退货手续说“15个工作日钱会打到您的账户”。

可是，三月、四月份我收到的广发银行消费清单，只有那笔399元的支出，却始终未见退货的收入，两个月了，怎么还不到账？

打电话问国美，客服查询之后回复：

“发票还在您的手上，说明财务那还没有办理退货，只是导购给您办了退货签字，还需要您自己去财务办。”

－－可是，当时导购并没有告诉我们要去财务退，只是说等15个工作日，我们还以为他就办完了呢。

“这个导购已经离职了，他还说过有个客户怎么没来退货呢”

－－那你们怎么也不查一下呢？

“找不到您的联系电话”

－－不可能的，在发票上写着我的手机号，发票你们是有底的啊。

……

 又跑了趟国美，去财务办退货。

国美的服务肯定有问题，卖出商品收了钱，后来又多出一件商品（退货），货款与商品数肯定对不上号，就不管了？这事也给大家提个醒，刷卡购物发生退货后，一定要查验自己的账单，看看退货款是否到账，自己的事，还是得自己多操心。