对于靠说话吃饭的人，说得好听应该是一项基本功。

    回顾、总结一下四月份柳州健康管理论坛。那次主讲嘉宾全都来自北京，多是国内乃至国际知名的心血管病、疾病控制或者健康管理专家，在他们那一大堆头衔面前，本人的职务职称没那么耀眼。不过，我也不胆怯：只要站到台上，只要开口说话，不一定输那些大腕。

    给我安排的时间不错，24日下午3-4点。这一个小时的主题发言，能看到台下的观众眼睛发亮。在人们给予的赞扬中，最贴近我的是“好听”。说得好听，才能让别人在轻松、愉悦的心情中，领略沟通的艺术。

    好听，不仅需要抑扬顿挫的声音，还要有内容的起伏，精心安排的结构以及生动的画面。这是要花时间设计的，有人问“那么熟悉的东西，还需要准备”？我还真是花了不少时间，23号晚上，24号开幕式之后就回房间，为那一个小时的表演热身；

    好听，一定要“好看”，说话的时候，也要在他人眼前展示画面，这一个小时，我讲了与沟通有关的故事或者场面二三十个，用事实证明沟通无处不在；

    好听，还要离听者很近，天天生活在柳州的人都没注意的，被我发现了：进入柳州市区之前，我看到一个墙体广告“车好路好心情好，千万不要玩命跑”，就在我琢磨它的奥妙时，汽车驶入一条两车相会都很难的路上，路窄了，但是心情却宽敞了许多，因为那个墙体广告，它既通俗，又艺术，富于人文关怀；

    好听，还应该有高潮吧，我把电视剧中劳东林说服马三缴械投降的台词都搬出来了，有那样的戏剧效果，难怪人家说“没有听够”了。

    还是央视主持人张绍钢说的：你有十分道理，但是讲得十分没意思，别人一分道理都听不进去；相反，你只有五分道理，却讲得十分有意思，那别人就把五分道理全听进去了。