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如此保险推销

(2008-03-04 17:15:22)
标签:

生活实录

保险推销

文字游戏

分类: 沟通天地
    中美大都会人寿一个保险业务员“盯上”老公,向他推销储蓄返本金、保大病的保险。发来一份建议书。看了之后,我在电话中提出几点疑问:
   
    --建议书中说的保障一共20年对吗?
    X姐,不是那个意思,储蓄10年,再送5年,一共就15年,您能理解吗
    --可是你建议书写“储蓄10年,保障15年,赠送5年”,给人的感觉就是20年嘛。
    按照你这个费用,我交到第十年,本金已经超过了保额,那保险的价值在哪里?
    X姐,大家都知道,保险本身保的就是过程,您能理解吗?
    --我只知道随着时间的推移,后面的保障就等于自己保自己。当然,你这个险种有优势,在没有得重大疾病时,还可以返还本金。
    是啊,别的保险公司都是保死不保病。
   --这么说不对了,我买过平安的疾病险,人家是保病的,你要是不了解其它公司的险种,还别乱说。还有,你说本金可以分红,大概收益是多少?
   百分之三点多
   --是我本金的三点几,还是保费中用于投资部分的三点几?
   就是三点几,您能理解吗
   --你能不能先把那个“您能理解吗”去掉?这个问题我问得很清楚,有些保险是用一部分保费投资,那它的收益就是那部分的百分比……还有,你说“每月存点零花钱,享有两个15年期保障”,前面不是说就是十五年吗?
   您等等,我现在这里看不到发的邮件
   --可是这个建议书不是你写的吗?一共就几条,写了什么你还不清楚……
  
   这是什么保险业务员啊,不知彼,也不知己,还用文字游戏误导客户,好产品也没兴趣了。
  
  
    

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