买封基的朋友要注意了

    我在股市上买的第一只封闭式基金，是基金金鼎。说起来，我还是原始股东，因为金鼎的前身是“沈阳公众”，我是从“沈阳公众”转过来的。

    今年四月，金鼎封转开。这当然是好事，它可以不再折价交易，而且因为它持有未股改的S双汇，所以是高含权基金。为了鼓励老金鼎投资人长期持有，国泰基金还推出了奖励措施，所以我决定继续拿着。

    我现在的红塔证券，没有上证基金通，不能进行开放式基金交易，需要转托管，电话咨询了国泰基金公司，说去建行办开户、提供相关资料（确权），就可以了。听着挺简单，然后就在金鼎退市前一天（4月10日），以1,34元的价格，又买进1万份。还算英明，金鼎拆分的价格是1,64元，我这天买的一万份，折成了16400份新基金。

   

    没想到，确权的过程如此麻烦：从五月中旬开始，先后一次传真，两次邮件咨询，三次跑建行（股东名字是我老公，我还不能代替他跑银行），五、六次电话（包括上海长途）。直到本周一，国泰基金公司打电话通知：还差一份文件没有传真（其实我们是传过的）。

   

    国泰基金客服，邮件回复不慢；凡是能接通的电话，态度还不错；份额转托管，谨慎也是应该的。但是工作有待改进：应该设计一些更加便捷的方式来处理确权，比如说通过电话回访来补充缺少的资料，至少也应该在基金网站上，做出全部确权文件填写的范例，这不仅可以让客户明了，而且到建行去，也免得大堂经理都摸不着头脑。

    国泰基金电话实在难以打通，想跟他们提这个建议都困难，只有写在这里了。

    提醒准备购买封基的朋友，如果参与基金封转开，一定要看看你所在的证券营业部，是否可以买卖开放式基金，否则，麻烦事多着呢！