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素食斋诚信 |
分类: 沟通天地 |
5月4日晚上,请朋友在那里吃饭。我们家先到了,看小菜谱。还是准备选择48元一位那种,可以多点几个菜。
我最喜欢的那道甜品“毕加索”没有了,问一个主管模样的女士,回答我说:
--这个菜,因为上菜比较慢,中午用餐的客人提出来,我们就换了。
“可是,我三月底来的时候,这道菜是第一个上来的,它比别的菜都快阿”
--的确是客人提意见,我们换的。如果您喜欢,可以单独再点它。
没听说过,哪家餐馆因为慢就取消一个菜,再说一个南瓜加奶酪的甜点,怎么会上菜慢呢?最后这句“单独再点”才是真的,一份“毕加索”66元。
老公说,一定是开业时,用这些招牌菜吸引人,等大家再回头时,就把它从小菜谱(自助式)拿掉。
其实,哪些菜可以做自助消费,这是商家经营的自由。但是,如此向消费者解释,有点缺乏诚信了。