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你怎么歇斯底里--不吵架系列之二

(2006-01-31 10:48:20)
分类: 沟通天地
    男人和女人因为一点小事发生了争执,女人情绪有些激动,从沙发上跳起来,抓起外衣就要冲出门,男人在一旁大吼:“你真是神经!歇斯底里!”女人更加愤怒:“你是混蛋,无赖!”然后开始痛哭,为那一个“歇斯底里”的评价……
    吵架的过度与升级就是这样开始的:双方不再客观地就事论事,而是主观情绪化的指责,并且具有人身攻击的性质,世界上没有一个女人愿意接受“歇斯底里”的标签,等于说她“疯子”和“泼妇”,刺激的强度远远超过男人对无赖和混蛋的感受。在感觉受了侮辱之后,女人的表现可能真是歇斯底里地不能控制了。
   电视里经常播放一则公益广告,拥挤的公交车上,被踩的人一句“你没长眼啊?”,引来的回敬是“年纪轻轻,怎么不说人话!”,说话的人似乎都过了嘴瘾,但是谁也没有真正的痛快,世界上从来就没有伤人而不害己的事。
   无论家里家外,人和人难免有摩擦,需要避免的是情绪化的攻击,要学会使用客观白描式的语言,比如,对上面的情形可以这样说:“你干嘛站起来,拿起衣服就要走,还是坐下说吧”,“你踩了我的脚”,“年轻人,你这句话说得不好”,当你描述一个具体行为时,首先是自己克制了愤怒,这样也不会给对方火上浇油了。
    当对方情绪激动时,也可以客观地告诉对方她的情绪状态,看到心理访谈节目中,专家对生气的母亲说“您现在的感觉象是失去亲人似的”,那人说:就是这样。
   当对方愤怒地要冲出去时,你说:“看来你是真生气了!”这样说的效果会比“歇斯底里”强多了吧。
  

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