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把娱乐(的力量)带进营销

(2006-01-15 01:04:42)

把娱乐(的力量)带进营销

韩国车模

 
   美国娱乐界最有影响、最权威的波兹-阿伦-汉密尔顿传媒娱乐公司的创建者沃尔芙在他最近出版的一本书中提到:“我确信,面对全球观众的情感、兴趣和忠诚,娱乐完全可以创造出更多更大的财富来。”
   现在,从看演出到商场购物,从金融公司到股市信息,从传统餐饮到新款笔记本电脑,娱乐成分正在向消费经济的各个部分渗透。娱乐最大的作用就是让人愿意接受,容易接纳。产品很娱乐,人就愿意用;品牌很娱乐,人就乐意亲近。
  
   迎接娱乐经济

   中国著名娱乐产业专家、北京光线电视传播有限公司副总裁文硕在接受本报采访时谈到,全球意义上的娱乐经济的产生及发展,正是整个人类快乐天性回归的反映。首先,人类的秉性是好娱趋乐的,表现形式和表露程度的差异绝非人性差异,而是文化浸淫、历史传统差异。其次,全球化、市场化的今日,人们也找回了自己的基本属性——娱乐的价值与尊严,也有条件去表现这份天性——快乐的权利和信念,更有能力和必要去经营这份价值——欢乐的消费和经纪。娱乐经济正迎面走来。
   美国《未来学家》杂志有文章谈到,随着知识经济时代的来临,未来的社会将以史无前例的速度发生变化。也许10~15年后,发达国家将进入“休闲时代”,发展中国家将紧随其后。
   文硕认为,“娱乐”一词所包含的因素应该是非常广泛的,只要是能够让人感到轻松有趣、与休闲娱乐甚至文化艺术有关的人、事、物,都将成为娱乐经济不可或缺的资源。越来越多的产品和服务,在这种“娱乐消费导向”的推动下,都将提供娱乐的功能或与娱乐活动相结合。而娱乐经济发挥到极致,便是使产品直接融入生活中,与生活紧密结合。
  
   娱乐营销

   随着全球的娱乐业长期、持续、迅速发展,娱乐因素已经成为产品与服务的重要竞争手段时,其他行业也在不断模仿娱乐业的营销策略。
   科龙集团营销副总裁屈云波认为,娱乐营销传播实际上是在创意及执行过程中表现出来的一种手段,它通过一些新颖、形象的创意思路,通过多种多样、生动有趣的执行手段,来演绎与消费者的沟通技巧,令人赏心悦目,使资讯超载的消费者能够接受我们传递的信息,并产生消费行为。从当前的实战角度来看,生动化营销传播已成为不少企业营销传播的战略战术,主要于广告创意、促销活动等方面,以其形象性、新颖性、趣味性以及直观性等来加强与消费者的沟通。
   科龙集团的娱乐营销在鼓舞经销商信心方面,收到了很好的效果。2000年该集团要在湖南召开订货会。当时,由于员工士气低落,经销商信心不足,怎样开好这个订货会,取得好的效果是当时十分重要的事情。针对这种情况,该企业组织了一场以小品、相声等文艺活动为传播手段的别开生面的订货会,剖析经销商正面对的和所关心的问题,通过有针对性的文艺节目,栩栩如生地向经销商演绎了厂方的政策,将多年沉闷的厂商恳谈会开成了湖南卫视的《快乐大本营》,让与会代表坐得住、听得进、看得懂并乐于接受。这次订货会之所以开得成功,主要在于我们引入了生动化传播,这场订货会,在创意、执行和演绎整个过程,无不包含生动形象的因素,因而迎合了我们面前本已近乎麻木的客户经销商,而最终达到了理想效果。
   随着营销观念的改变,企业把更多的目光转向了消费者,其实,娱乐化营销正是如此,我们每一个人都喜欢娱乐,如何使企业的产品或服务迎合这个期望,而得到人们消费者的青睐,就是我们许多企业需要做的事情,在这种情况下,娱乐化营销传播便焕发出了它耀人的光彩。按照娱乐营销的思想,广告变得不再喧嚣,创意变得不再单调,促销变得灵动而时尚,卖场变得流行而独特,娱乐因素与营销广告融合在一起,使以往那种“两层皮”的感觉有了进一步的粘合。难能可贵的是,这时的营销具有很高的观赏性和很出色的现场表演性,可以说这是一种“好看”、“好玩”的营销,这也正是近年来国际上世界营销所走的方向。
   文硕举例说,进口于墨西哥的科罗娜Corona啤酒在中国区的娱乐营销也是可圈可点:在北京东城“唐人街”,一家北京夜总会在晚上12点时,有一个很有意思的游戏节目。游戏规则是:参加游戏者每人从夜总会柜台购买科罗娜啤酒或其他饮料上台,主持人按先后顺序令其摇骰子,谁摇的点数最多三粒骰子,最多为18点,谁就是最后的胜出者,摇的次数依啤酒瓶数而定,一瓶一次,多瓶多次,最后摇到后来者无法超越前者之时,科罗娜啤酒或饮料悉数归他,或者与点数相当者平分。
   热烈的气氛中,主持人极富鼓动性的“脱口秀”,众多参与者的不断上台游戏,节节攀高的新成绩,都能赢得一阵阵欢快的掌声和喝彩声,加上音响的鼓噪,众多漂亮服务小姐的推波助澜,整个夜总会成了一片欢乐的海洋。最后当有人以17点击败所有的参与者后,消费者每瓶以25~30元从夜总会前台买来的二三十瓶啤酒或其他饮料,在主持人一声“输赢无所谓,开心就好”的祝贺中,胜出者将饮料全部席卷而去。整个夜总会的欢快气氛又一次推向高潮,人们狂欢着,娱乐着,消遣着美好的周末。
   这是进口于墨西哥的科罗娜Corona啤酒在中国区营销计划中的方案之一,其活动目的,无非此二:一是推进终端营销;二是扩张品牌。啤酒公司借助夜总会的消费平台,以游戏互娱方式,实现营销目标。夜总会细细算来,也所获不匪。每瓶不足3元批发而来的啤酒,以10倍高价成打售出,即时获利。消费者付钱买高兴,开开心心泡吧台,真可谓各得所需,皆大欢喜。
   由上述啤酒营销情形可见,娱乐营销传播相较传统营销方式,它的最大特点是摒除和削弱了传统营销活动中严肃、呆板、凝重的一面,变得亲和、轻松和生动起来,更具体、更形象、哒攵孕院涂刹僮餍浴?BR>  
   企业导入好莱坞模式

   随着娱乐经济的逐渐显现,娱乐因素对国内众多企业经营决策的影响将会越来越大。目前,许多产业都以娱乐产业的模式,尤其是好莱坞模式来进行组织变革,适度地与文化互动。文硕认为,与文化相关的产业,如广播电视、音像出版等,是生活经验的商品化、包装和营销,与传统商品或服务是完全不同的。它的销售模式是在虚拟世界中进行短期使用权的销售,以达到改变人们意识状态的目的。的确,当全球经济正处在由实体商品与服务的商品化走向娱乐商品化的转折阶段时,好莱坞式组织确实是一个理想的运作模式。
   文硕谈到,好莱坞文化产业内的组织,长久以来就采用网络的基础构架,因此成为市场经济中其他产业组织再造的模式。由于娱乐产业必须面对产品生命周期缩短所带来的风险,制片公司为了确保投资回收的机会,必须迅速且有效地掌握目标观众群。这对每一部影片而言都是一项独特的营运方式,也就成为这类组织经营的重要因素。
   好莱坞式的网络商务组织模式正带领着人们向网络经济世界迈进。据有关媒体报道,好莱坞已经从一个原本属于高度垂直整合的产业,突变成一个全球最佳的网络经济体的典范……最终所有高知识、高技能的产业都将处于一个极度扁平的状态;而好莱坞不过比所有产业早一步到达那一状态而已。
   文硕预测,好莱坞组织模式在不长的时间里,更会为其他走在前沿的产业所采用。前英特尔总裁安迪·葛洛夫在比较了软件产业与电影产业后指出,导演、演员、音乐家、技术人员以及赞助商等人,在某一段时间内聚集在一起,来创造新的商品,尽管成功几率不高,但是透过这类运作模式,极可能创造出明星商品。
  
  
   中国经营报/卢思宇
 

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