今天看了世界企业品牌魅力榜，星巴克排名第五，是排名最靠前的餐饮零售企业，我不知道一个卖苦水的企业凭什么进入前十，是什么让他以一杯苦咖啡对抗通用等巨型企业呢？难道咖啡比钢铁还坚强。

曾经我认为房地产的销售人员是销售中的高手，因为他们销售产品的总价最高，曾经在培训销售代表的时候，我对他们说：“你们应该为自己而感到自豪，因为你们每一次销售，相当卖掉一辆奔驰500。”而最近很多的事情让我感到迷茫，因为在零售业中，我发现了很多高手，也发现了房地产销售人员与零售业销售人员的区别。首先双方在销售方式上，是坐销和行销的区别；房地产销售人员在待遇上高于零售业的销售人员，而在吃苦耐劳上远远低于后者；其次在销售技巧上，房地产更看中操盘手的控场能力，一个好的操盘手足以决定胜败，销售人员的技巧并不是特别重要，并且房地产销售代表更看中的是产品展示能力，而零售业销售讲的是团队，是每一个人的销售能力，每一个销售人员从面谈到展示到议价必须都是行家，零售业对销售技巧要求的更全面。最后，一个日常消费品的销售人员的数量远远多于一个房地产项目的销售人员，因此管理难度更大，人员流动更快，对团队的战斗力和对新员工的培养要求的更高。

上面这三大区别，在某些人认为似乎和博策堂没有任何关系，而我要说的这恰恰是博策堂和四方易联发展的关键。如果我们没有新的商业模式出现，没有新的核心竞争力出现，我们就永远不会是超过我们的对手。按照市场竞争的法则，当你面对一个实力在你100倍以上的对手的时候，你只有二种可能获得胜利：

1.      对手自己犯了致命的错误，自己打败了自己；

2.      你改变了游戏规则，胜利的标准是由你制定的，因此你取得了胜利。

一个公司的强大不能冀望于对手的失误，我们一方面在壮大自己的同时，一方面应该去寻找自己的蓝海，而零售业和IT业将是公司未来一段时间学习的主要榜样。今天是大年初一，我提出以下问题，让在能看到这篇文章的所有公司员工共同思考，在上班后我们共同寻找答案。

1.      星巴克究竟是卖什么的？而我们公司是卖什么的？

2.      公司所在行业的前10名都是那些企业？他们的核心竞争力是什么？

3.      公司所在行业1年内新近崛起的新秀有那几家，他们为什么崛起？

4.      我们公司在卖的产品，有什么与众不同的？这种不同是否不可模仿？

5.      公司可以在星巴克身上学到什么？

6.      在公司所处的行业中，你认为成为优秀企业的关键要素是什么（3个）？