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几日前早晨刚起床就接到表姐电话,告诉我和媳妇,表侄媳妇在妇产医院快生了,当我们赶到那里时,只见表姐神情紧张的不行,一个劲的在埋怨姐夫和孩子,不是说告诉他们太晚了,就是说姐夫动作慢……,以至于最后急的掉下了泪。其实,她所说的理由都不算理由,但是我并没有说她什么,因为我理解她此刻的心情。就在十年前,侄媳妇在生产检查前都十分顺利的情况下,分娩时发生了意外,孩子没有保住……
经过漫长等待(其实也就一小时左右),在母子平安的情况下,顺利产下孩子。见到孩子的第一面,表姐手抖个不停,以至于都不敢抱她的孙子,而让我媳妇从护士手中接过孩子送进产房。一阵忙乱之后,表姐突然和我们说,孩子这么顺利产下,是不是该给主刀大夫送五百块钱以表谢意。我立即表示不用送。理由是,任何一个大夫都不希望出现什么状况,孩子顺产是他们的天职。如果说非要表示感谢,到不如把自己的心情用来写一封表扬信。我媳妇则认为写表扬信太假,到不如给买点水果来的实惠。建议是给了,但是直到我们走出医院上班之前,表姐也下不了决心。
回到家,我和媳妇就讨论起这事来,媳妇说:听说现看病开刀都需要红包的,你不给人家不好吧。我说:别人给红包是怕医生不好好给看病,那么,现在咱们孩子都生下来了,还需要办什么事呢?之所以我没有反对你说给人家买些水果,那是因为你真心为医生敬业精神和辛苦工作感动。就如有的人搬家“燎锅底”,请亲朋好友一起分享幸福快乐一样。
最近常看到一些医患问题的贴子,在贴子中不是看到的是不负责任的冷漠就是乱开药引起的纠纷,就是看到一些因病人家属认为救治不极时,导致的“医闹”问题出现。而我认为这些问题的出现都是由于患者对大夫的不信任引起的。因为,对于一个对医学一窍不通的人来说,掌握着专业知识的大夫就如一个操控他生死的上帝一样。而这些奉为神明的人,一但失去了我们的信任,将是一个毁灭性的打击。而“大处方”就是引起不信任的导火索。就是在这以钱为纲的想法下,救死扶伤变成了你买我卖,不交钱不救命成了天经地义的事。人命关天,与我何干?在这种思想的侵染下,冷、冲、硬、横态度出现就不为奇了。我曾因怀疑半个脸疼是自己牙引起的,于是去某医院看病。去了之后问医导,医导告诉我说去五官科挂号,到了五官科一个年青的大夫听我说可能是牙引起的,看都没看告诉我去牙科,到了牙科告诉我说得拔牙。或是牙拔了这病还是没好,并不是牙引起的……。
后来,只好回家问当大夫退休的老爸(一开始没去是怕老人替我担心),老爸说是感冒引起的。于是又去了一家医院点了五点滴,这热还是没退去,只好又问老爸,老爸亲自下方,并告诉我去他以前的医院找某大夫依方下药,这样我的病才好。后来老爸说,我这病一开始就不该那么治,后来的那个医院给我开的方也不对……。但是,对于我这个根本不懂医的人,我只能听大夫的。人家让去东,我那敢去西啊。
我家两位老人都是医院退休的,可以每当网上对大夫有微词的时候,我也心里不得劲。但是,当我遇到这样的大夫之后,我也心存芥蒂。说的好一点,是大夫同志医术不高,牙科的不懂内科,内科的不了解五官科。说的不好,那就是没有对症下药开大处方挣我点钱。此外,当时我已经让病折磨的直想骂人,但遇到的大夫却是面无表情的一句:你挂错号了,去别的科看吧。然后再也不理我。这时,不该说的,那怕你让我坐下,问问情况安慰两句,也能对得起我排队挂号的辛苦,也能对得起我的那几块挂号费吧。
大夫累不累,大夫苦不苦,我想这是一定的。他们一天接待这么多的病人,我想累是可想而知的。我做为一个病人也理解这个。但是,如果他们和经济利益挂上了勾,那么所有的辛苦,就会被我误认为他们是为了给自己多挣钱才这样付出的。按商品经济来说,为了卖出他们的商品,他们热情服务是必须的,而这和情操如何高尚是没啥关系的吧。因为,你不是爱我,而是爱我的钱才这样服务的吧。但就是这样的笑脸服务,不该说的我也没看到多少。那么,我有什么办法呢?病不看不行,看,就只能无奈的忍受一下吧。
如果说是大处方害的大夫和患者变成了医患关系的难解的结症。那么,没有大处方行不行?我想在现在这个阶段是不行的。因为医院本身就变成事业单位企业管理了。所谓的企业管理,那就是自负营亏利益最大化。大夫和开的药挂勾,你不开大处方,你收入就少,你不开大处方,就和其它大夫不合群。曾记得有一个药店,就因为价钱低,被同行所陷害(N年前新闻)。反过来说,医院如果收费低廉,也会因运行成本高,失去竞争力。
那么,我们只能看着医患关系变成剌刀见红的敌我关系吗?我想能不能从根本上解决一下问题,让公立医院与私立共存,公立医院变成事业单位,费用由国家承担一些。所谓的公立不并不是和以前的一样吃大锅饭,而是每个大夫的工资和他的德、能、勤、绩挂勾,而非是开了多少药创造了多少利润相联系?医院把更多的精力投入到技术和培养高尚医德上来,真正的做到悬壶济世,真正做到全心全意为人民服务,真正做到把救死扶伤当成天职。如果真正达到这样,那么,何愁医患关系不能化敌为友呢。